İade Barkodu İçeren E-Posta Gelmediği İçin İade Yapamıyorum

Lefties’in kendi uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde 90061438275 numaralı siparişimle iki adet 38 beden ceket satın aldım. Ürünler büyük geldiği için iade etmek istiyorum. Ürünleri 08.01.2026 tarihinde teslim aldım ve aynı tarihten bu yana iade sürecini başlatmaya çalışıyorum.

Mail adresime “Merhaba Hatice, İaden işleniyor. Birazdan sana, ürünlerini teslimat noktasından iade etmek için izlemen gereken talimatların yer aldığı bir e-posta göndereceğiz.” şeklinde bir bilgilendirme geliyor ancak bu mesajda bahsedilen, barkodlu iade kodunun ve talimatların bulunduğu asıl e-posta hiçbir şekilde gelmiyor. Bu nedenle iade barkoduna ulaşamadığım için ürünleri teslimat noktasına bırakamıyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum.

Toplamda 2.580 TL ödediğim bu iki ceketi yasal süreler içinde iade etmek istiyorum. E-posta ile gönderilmesi gereken barkodlu iade kodumun ve iade talimatlarının tarafıma ulaştırılmasını ve sonrasında ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.