Ana Sayfa
Lefties
Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlıkta Mağaza Müdürünün Kaba Tutumu

ID:34742706

Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlıkta Mağaza Müdürünün Kaba Tutumu

Hayriye

Lefties

02 Ocak 19:10

588

02.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İzmir Optimum AVM’deki Lefties mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İndirim döneminde mağaza reyonunda bir ürünü 290 TL etiket fiyatıyla gördüm ve bu fiyata göre ürünü satın almak üzere kasaya gittiğimde, kasada fiyatın 1.290 TL olarak geçtiğini fark ettim. Etikette açıkça 290 TL yazmasına rağmen, kasada “Bu ürünü size o fiyattan veremiyoruz” denildi ve hatanın sanki bizde olduğu ima edildi.

Mağaza müdürü Ö*** Hanım, durumu açıklarken son derece kaba ve sert bir üslup kullandı. Olayı çözmek yerine adeta tartışma çıkarmaya gelmiş gibi bir yaklaşım sergiledi. “Fiyatları bizim tahmin etmemiz gerektiği” gibi, müşteri açısından kabul edilemez ifadeler kullanıldı. Ben bir alıcı olarak reyonda gördüğüm fiyattan ürünü alma hakkına sahip olduğumu düşünüyorum. Üstelik tüm reyondaki etiketlerin hatalı basıldığı söylenmesine rağmen, bu durumun sorumluluğu bize yüklenmiş gibi davranıldı.

Sonuçta ürünleri gördüğüm etiket fiyatı üzerinden satın alabildim; ancak yaşadığım üslup, saygısız yaklaşım ve kabalık beni son derece rahatsız etti. Hem yaşadığım bu olumsuz iletişimin kurum tarafından dikkate alınmasını, mağaza müdürü Ö*** Hanım’ın tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hem de böyle bir durumda müşteriye karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.

etiket-fiyati-ile-kasa-fiyati-arasindaki-uyusmazlikta-magaza-mudurunun-kaba-tutumu-1.jpg

Destekleyenler

Reyhan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderildi Üstüne İlgisiz Ve Umursamaz Mağaza Tavrı Yaşadım

Ali

Lefties

11 Aralık 2025 20:43

788

Lefties firmasından internet üzerinden 1900 TL ödeyerek l beden trençkot siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında ürünün XL beden gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü değiştirmek için İzmir Optimum şubesine gittim. Mağazaya gittiğimde çalışanların ve müdürün tavrı son derece ilgisiz...

Yanlış Beden Gönderildi Üstüne İlgisiz Ve Umursamaz Mağaza Tavrı Yaşadım

yanlis-beden-gonderildi-ustune-ilgisiz-ve-umursamaz-magaza-tavri-yasadim-1.jpg

Mağaza Çalışanlarının Kaba Davranışı Ve Yetersiz Müşteri İletişimi Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık

Erdal

Lefties

26 Ağustos 2025 00:20

1.688

24 Ağustos Pazar günü saat 15:00 civarında İzmir Optimum Lefties mağazasında eşimle birlikte alışveriş yaparken çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Eşim, aldığı elbiseyi deneme kabininde denerken fermuarı kapatmam için beni çağırdı. Kabine girdiğimde, deneme kabinlerinin yanında görevli olan çalış...

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

Gökçe

Lefties

10 Ekim 2025 16:52

1.012

08 Ekim 2025 tarihinde saat 18:40 civarında İzmir Optimum Lefties mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünün etiketinde 950 TL olarak belirtilen fiyat, kasada 1.090 TL olarak geçti ve ben bu farkı ödeme işlemi tamamlandıktan sonra fark ettim. Arada 140 TL’lik bir fiyat farkı oluştu. Durumu mağaz...

1 Destek

İlk Giyimde Yırtılan Pantolon Ve İletişimsiz Mağaza Mağduriyeti

Melek

Lefties

05 Aralık 2025 12:48

647

İzmir Optimum AVM’de bulunan Lefties mağazasından cumartesi günü satın aldığımız jean pantolon, henüz ilk kez giyildiği çarşamba günü boydan boya kumaştan yırtıldı. Üründe hiçbir tadilat yapılmadı, sadece bir kez giyilmesine rağmen dikiş yerinden değil, doğrudan kumaşın kendisinden yırtılması ürünün...

İlk Giyimde Yırtılan Pantolon Ve İletişimsiz Mağaza Mağduriyeti

ilk-giyimde-yirtilan-pantolon-ve-iletisimsiz-magaza-magduriyeti-4.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

2 Günlük UGG Botta Deformasyon Ve İade Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi

Muhammed

Lefties

16 Aralık 2025 23:25

819

13.12.2025 tarihinde İzmir Optimum Lefties mağazanızdan 1.290 TL bedelle satın aldığım UGG bot, yalnızca 2 gün olağan kullanım koşullarında giyilmiş olmasına rağmen bilek kısmında belirgin deformasyon ve şekil bozukluğu göstermiştir. Ürünün sağ ve sol tekleri arasında bariz bir asimetrik form kaybı ...