to read complaints and reviews, or file yours. 
Online siparişim 30 gündür ortada yok.
Mail atıyorum, maile dönen yok. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, 'size bilgi verilecek' diyor, hiç kimse bilgi vermiyor. 30 gündür yolda gözüküyor. Siparişim nereden geliyor bu sipariş? Ve durmadan verdiğim ürünün rengi değiştiriliyor.
Siparişimle ilgili en küçük bir hareket yok. Kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetleri yolda gözüküyor diyor ama hazırlanıyor. Aşamasında gözüküyor ve de kargo bir mesaj atmadı. Lütfen artık siparişimi iletin. Ya da net bir bilgilendirme yapın. Uzakta olan şehre 2 günde giden kargo 30 dakikalık yere gü...
1 ay önce internet sitesinden sipariş verdim 1 aydır siparişim depoda hazırlanıyor olarak gözüküyor 3 kere falan iletişime geçtim ilgili birime aktarıldı diyorlar ama hala aynı. Çok kötü bir müşteri hizmetleri sistemleri var. Asla bir bilgilendirme yok tamamen saçmalık.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sipariş verdim 3 gün içinde kargolanmadığı için adreste bulanamayacağım henüz kargolanmadığı için adres değişikliği yapmak istiyorum fakat bu küçük işlemi bile internet sitesinden yapamıyorum fakat müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum
Aynı gün teslimat olarak sipariş ettiğim ürünler 3 gündür gelmedi. Ne kimseye ulaşabiliyorum ne de sorunum çözülüyor. Sürekli farklı müşteri temsilcileri konuyla ilgilendiğini söylüyor, ancak sonuç yok. Bilgilendirme yapılmıyor. 30 bin TL'lik bir siparişin şu an kaybolduğundan şüpheleniyorum.
30 Kasım tarihinde vermiş olduğum sipariş henüz işleme alınıp gönderimi sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm fakat sonuç değişmedi. Siparişimin ne olduğu, nerede olduğu ya da sürecin nasıl işleyeceği yönünde bilgileri bulunmuyor. Ürün ne zaman gönderilecek ya da daha ne kadar bekley...
Yorumlar