to read complaints and reviews, or file yours. 
1 gün giydiğim tişörtte ilk yıkamadan sonra karışık bir renk aldı ve ürünü mağazaya bıraktım. Mağaza ürünü ürün incelemeye göndereceklerini, bu ürüne değişim kararı gelir diyerek aldı. 10 gün sonra arayarak kullanıcı hatası olduğunu söylediler. İtiraz edince tekrar ürün incelemeye göndereceklerini söylediler. Bir kere giydiğim ve başka kıyafetlerle birlikte yıkadığımız tişörtte nasıl bir kullanıcı hatası olabilir.
02.06.2025 tarihinde Lee Cooper Acity mağazasından 242006 kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giyip ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk atması, solma ve pembeleşme sorunu yaşadım. Ürünü 21.06.2025 tarihinde inceleme için mağazaya teslim ettim, ancak yapılan inceleme sonucunda olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce Lee Cooper ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Satın alma sırasında verilen 0011 numaralı fişim de mevcut. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada deformasyon göstermesi kabul edilemez. Para iadesi talep ediyorum.
Üretim hatası tişörtü mağazaya geri götürüp verdim. Kabul edip kontrole göndereceğiz diyerek aldılar. Bir ayı aşkın süredir geri dönüş olmadı. Mağazayı arayıp defalarca hatırlatmama rağmen sorunum çözülmedi. Bu nasıl müşteri memnuniyeti anlayamadım.
Aldığım tişörtüm 2 yıkamadan sonra renk solması yaptı. Garantiye gönderdim değişim için aradan 3 gün geçtikten sonra mesaj geldi. Ürününüz değişimi için reddedildi, bıraktığınız ürünü mağazadan gelip alabilirsiniz diye mesaj attılar. Yani bıraktığım ürünün değişmemesi imkansız diyebilirim gerçekten ...
Bayram öncesinde beş tişört ve bir pantolon aldık. Eşime tişörtleri yıkadığımda iki tanesinde ip çekilmesi oldu. Diğerleri de zaten adeta temizlik bezi gibi oldu. İki tişörtte ip çekilme olanları eşim mağazaya götürdü, on gün sonra mağazadan haber verdiler. Eşim gittiğinde, kendisine kullanıcı hatas...
Ürünü aldım, giydim ve tam ön tarafında dikim hatası olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüm, fabrikaya yollayacaklarını söyleyip teslim aldılar. 10 gün sonra bana kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ben de tişörtü kendilerine bıraktım. Sanki ürünü ben üretmişim gibi hatayı bana mal ettiler. ...
Almış olduğum tişörtü 1 kez giyip elde yıkamama rağmen kısaldı ve yamuldu mağazaya götürüp değişim talep ettim inceleyip dönüş yapacağız denildi fakat sonuç kullanıcı hatası denildi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Elde yıkanan ürün nasıl kullanıcı hatası olur
Yorumlar