Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ledeksan LED Teknolojileri Bozuk Çıkan Ürüne Kullanıcı Hatası Dedi

Ledeksan LED Teknolojileri Bozuk Çıkan Ürüne Kullanıcı Hatası Dedi
profile
16 Mart 11:38
11

Ledeksan’ın kendi internet sitesinden 22200837 numaralı siparişimle LED paneller satın aldım. Ürünler 12.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün montajlarını yaptım. Toplam altı panelden beşi sorunsuz çalışırken, bir tanesi daha ilk günden hiç çalışmadı.

Konu ile ilgili firmayı telefonla aradığımda, ürünün sıfır ve daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiklerini söylediler. Ürünü kontrol için geri göndermemi istediler ve kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini söyleyerek bu masrafı da bana yüklediler. Yeni gelen, henüz kullanılmamış bir ürün için kullanıcı hatası denmesi ve üstüne kargo ücretinin de tarafıma ödetilmesi hem mantıksız hem de müşteri olarak beni mağdur eden bir yaklaşım oldu. Görüşme sırasında da çözüm odaklı davranılmadı.

Arızalı LED panel için ücretsiz ürün değişimi yapılmasını ya da bu panelin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.

ledeksan-led-teknolojileri-bozuk-cikan-urune-kullanici-hatasi-dedi-2.jpg
16 Mart 16:36 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Ledvance Türkiye'de Yanlış Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Levent
11 Mart 16:44
15
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz LED Panel, İlgisiz Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti

profile
Fatih
17 Mayıs 2025 18:00
404
yanlis-ve-kalitesiz-led-panel-ilgisiz-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmeti-2.pdf
yanlis-ve-kalitesiz-led-panel-ilgisiz-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmeti-1.pdf
1
Ediz sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk LED Avize Değişim Talebinde Kargo Gecikmesi

profile
06 Mart 08:23
397
Bozuk LED Avize Değişim Talebinde Kargo Gecikmesi
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ecem
07 Nisan 2025 23:00
1.476
Benzer Şikayet Yaz