Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Leblebi Saati Aşırı Yüksek Kargo Ücreti Ve Gecikme Karşısında Mağduriyetim

3
Veysel'in Teşekkür Mesajı
Öncelikle hızlı bir şekilde bana dönüş yaptılar ve kargo firmasının ücreti fazla almış olduğunu belirtip fazla alınan ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler

Barış Kuruyemiş’ten 17.08.2026 tarihinde yaklaşık 1 kilo leblebi için 180 TL ödeyerek sipariş verdim. İlandaki “kargo ücreti alıcı öder” ibaresini de bilerek kabul ettim ve ödemeyi bu şekilde gerçekleştirdim. Ürünün aynı gün kargoya verileceği söylenmesine rağmen 4 gün boyunca elime ulaşmayınca firmayla iletişime geçmek zorunda kaldım.

Sonuç olarak ürün bana 7 günde ulaştı ve 180 TL’lik leblebi için tam 330 TL kargo ücreti ödedim. Toplamda 1 kilo leblebiye 510 TL ödemiş oldum. Konuyu firmaya ilettiğimde “kargo ile görüşüp sizi bilgilendirelim” denildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de mağduriyetimle ilgilenen oldu.

İnsanların parasını bu kadar zor şartlarda kazandığı bir dönemde, bu şekilde yüksek kargo ücreti ve ilgisizlikle karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Hem haksız yere bu kadar yüksek kargo ücreti ödemem konusunda açıklama yapılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Veysel
2 Eylül 08:56

Öncelikle hızlı bir şekilde bana dönüş yaptılar ve kargo firmasının ücreti fazla almış olduğunu belirtip fazla alınan ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Gecikme Ve 250 Gr Leblebi Eksikliği

"Müşteri hizmetleri temsilcisi arayarak özürlerini ilettiler ve özür niteliğinde bir paket gönderimi yaptılar. İlgileri için teşekkür ederim. Sorunların giderildiğine, bundan sonraki siparişlerde herhangi bir sorun yaşanmayacağına inanıyorum."

1 Destek