Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Merhabalar Hasret Hanım, Öncelikle, siz değerli müşterilerimize daha kaliteli hizmet sunabilmek adına var gücümüzle çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Yaşamış olduğunuz durumu yakından takip ettik ve kargo firmasıyla görüşmelerimizi gerçekleştirerek eksik ürününüzün tarafınıza en kısa sürede ulaşması için gerekli aksiyonları aldık. Ürün, Yurtiçi Kargo 368060541063 takip numarası ile kargo firmasına teslim edilmiştir. Gönderici bilgilerini kargo paketi üzerinden kontrol ederek firmamız tarafından gönderildiğini teyit edebilirsiniz. Ayrıca belirtmek isteriz ki, tüm ürünlerimizin görselleri gerçek ürünlerden alınmış olup, şeffaf bir satış politikası izlemekteyiz. Siparişinizde yer alan Mega Karışık Kuruyemiş ürünü, fiyat-performans kategorisinde yer almakta olup kilogram fiyatı yalnızca 280 TL’dir. Ürün içeriği ve oranları, sitemizdeki görsellerle açıkça paylaşılmıştır. Bu konuda herhangi bir yanıltıcı bilgi söz konusu değildir. Bununla birlikte firmamız, tüm ürünlerde 15 gün koşulsuz iade garantisi sunmaktadır. Dilerseniz, müşteri destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek iade sürecini kolayca başlatabilirsiniz. İlgili ürün görsellerini tekrar inceleyebilmeniz için ekte paylaşıyoruz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, [Hicret Kuruyemiş] Müşteri Hizmetleri Ekibi