to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 529,99 TL Ücretin Tam İadesi Ve Aboneliğin Derhal İptali Talebi
Lerana AI uygulamasını ücretsiz deneme sonrasında 19 Ekim’de saat yaklaşık 12:30 civarında uygulama içinden “uygulamayı ve hesabımı sil” seçeneğine tıklayarak iptal ettim ve hesabımı sildim. Buna rağmen 21.10.2026 tarihinde gece 02:25’te Enpara hesabımdan Apple. COM/BILL cork ıe adına 529,99 TL tutarında ödeme çekildi. Bu işlem için hiçbir onay vermedim, herhangi bir aboneliği de aktif tuttuğuma dair bir bilgi almadım.
Bu çekim sonrası hemen aboneliği iptal ettim ancak Lerana AI ile iletişime geçebileceğim bir destek kanalı bulamadım, sadece uygulama üzerinden işlem yapılabiliyor. Herhangi bir bilgilendirme ya da onay olmadan hesabımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca bu ödemenin haftalık olarak tekrarlamasından da endişe duyuyorum.
Hem iznim olmadan çekilen 529,99 TL tutarındaki ücretin derhal iadesini, hem de bu habersiz ve mağduriyet oluşturan işlem nedeniyle 550 TL ek tazminat ödenmesini talep ediyorum. Aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını ve hesabımdan başka hiçbir şekilde ücret çekilmemesini istiyorum.
