Abonelik İptaline Rağmen Hatalı Çekimler Ve İade Talebi

Learna AI uygulamasına Google Play üzerinden satın aldığım aboneliği 13 Eylül 2026 tarihinde uygulama içinden iptal ettim. Buna rağmen aynı gün birkaç saat sonra ve 20 Eylül 2026 tarihinde olmak üzere, toplam iki kez 449,99 TL tutarında ücret Enpara Bank aracılığıyla Enpara kartımdan “Learn English london” açıklamasıyla çekildi.

Üyeliğimi iptal etmeme rağmen uygulamayı da bu süre içinde hiç kullanmadım. Konuyla ilgili olarak marka ile e‑posta üzerinden iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çekimler devam etti.

Aboneliğimin derhal tamamen sonlandırılmasını ve 13 Eylül 2026 ve 20 Eylül 2026 tarihlerinde kartımdan çekilen toplam tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.