Deneme Sonrası Gizli Learna AI Aboneliği Ücretlendirmesi Durmuyor

Learna Al uygulamasını 1 haftalık deneme süresi olduğunu görerek Vodafone Pay ile satın alarak kullanmaya başladım. Ancak deneme süresinin bitiminden sonra haftalık 449,99 TL olarak hattım üzerinden düzenli şekilde ücretlendirme yapılmaya devam etti.

Uygulama içinde aktif bir abonelik görünmediği için iptal işlemini gerçekleştirecek herhangi bir seçenek bulamıyorum. Vodafone Pay tarafında da Learna Al aboneliği görünmüyor. Ödeme yöntemini Vodafone Pay üzerinden iptal etmeme rağmen haftalık 449,99 TL tutarındaki kesintiler durmadı.

İlk başta 17.06.2026 tarihinde 131 TL ve ardından 94,99 TL şeklinde bir faturalandırma oldu. Sonrasında ise 17.06.2026 tarihinden itibaren Google Play ödeme merkezinde de açıkça göründüğü üzere “Learna Pro 1 Hafta (Learna AI: İngilizce Öğren)” aboneliği adı altında 449,99 TL tutarında haftalık ödemeler düzenli olarak alınmış ve tarafıma yansıtılmıştır. Şu ana kadar bu şekilde toplamda 11 defa 449,99 TL çekim yapılmıştır ve faturalı Vodafone hattımda bu tutarlar işlem olarak görünmektedir.

Hem Learna Al hem de Vodafone tarafından bu sorunun incelenerek devam eden aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve haksız yere alınan bedellerin, ilk baştaki 131 TL ve 94,99 TL de dahil olmak üzere tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gizli veya iptal edilemeyen abonelik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.