to read complaints and reviews, or file yours.Learna’da Ücretsiz Deneme Sözü Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İade Reddi
30 Temmuz 2026 tarihinde Google Play üzerinden Learna uygulamasını telefona yükledim. Reklamlarında ve tanıtımlarında bir hafta ücretsiz deneme sunduklarını belirttikleri için, ben de 1 hafta deneme sürümü aldığımı düşünerek devam ettim. Ancak daha dersleri bile görme fırsatım olmadan, sistemin 1 haftalık paket satıp 449,99 TL tutarında ücret çektiğini sonradan fark ettim.
Başka bir İngilizce uygulamasını da yine ücretsiz deneme ile kullanmaya başlamış ve memnun kalınca isteyerek abonelik almıştım. Learna’yı da merak edip denemek istemiştim; eğer gerçekten ücretsiz deneme olsaydı, dersleri deneyip memnun kalırsam abonelik almayı düşünecektim. Fakat daha en başta, deneme süresi varmış gibi gösterip doğrudan ücret alınması güvenimi tamamen sarstı.
Ödemeyi fark ettikten sonra iade ve iptal başvurusu yaptık, ancak iade talebimiz reddedildi ve aboneliğin 6 Ağustos 2026 tarihinde sonlandığı bilgisi verildi. Yani hem yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum hem de kullanmadığım, deneme zannettiğim bir dönem için ücret ödemiş oldum.
Learna’dan, 30 Temmuz 2026 tarihinde Google Play üzerinden çekilen 449,99 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve reklamlarında/uygulama içinde deneme ve ücretlendirme sürecinin kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde açık ve net hale getirilmesini talep ediyorum.
