to read complaints and reviews, or file yours.Le Vapuru’nda Beş Çayı Deneyimi Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Hizmet
16 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Karaköy kalkışlı Le Vapuru’nda beş çayı için iki kişilik rezervasyon yaptırdım. Daha önce yaklaşık iki yıl önce kahvaltısına gelmiş ve çok memnun kalmıştım, bu kez yaşadığım deneyim ise tam bir hayal kırıklığı oldu. Karşılama ilgisiz ve özensizdi, çalışanların tavrı da misafir karşılar gibi değildi.
Beş çayı ikramları son derece vasattı. Önümüze gelen kekler sanki marketten hazır alınıp tabağa konmuş gibiydi, taze değildi. Kahvaltıdan arta kalan zeytin ve peynirlerle yapılmış bir makarna salatası vardı, bu da hijyen ve özen açısından rahatsız ediciydi. Çay ise bayat ve lezzetsizdi, bir beş çayı organizasyonunda en azından sıcak ve taze çay beklerdim.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim sonrası firmayı defalarca aradım ve mesaj attım, durumu anlattım ancak telafi etmek için hiçbir adım atılmadı, geri dönüş bile yapılmadı. Daha önceki güzel deneyimimle şimdiki arasındaki bu uçurum nedeniyle hem hizmetten hem de ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum.
Boşu boşuna para vermiş gibi hissettiğim için, ödediğim ücretin iade edilmesini ya da iki kişilik kahvaltı ikramı ile bu kötü deneyimin telafi edilmesini talep ediyorum. Rezervasyon yaptırırken verdiğim telefon numaram üzerinden arama kayıtları incelendiğinde yaşadığım sürece dair tüm görüşmeler görülebilecektir. Le Vapuru’ndan, daha önce sunduğu kaliteye yakışır şekilde bu konuda hızlı ve somut bir çözüm bekliyorum.
