to read complaints and reviews, or file yours.Le Vapeur Magique Verdiğim Ücretin Karşılığını Kesinlikle Alamadım
Le Vapur Karaköy çıkışlı bayramın 2. Günü kahvaltı organizasyonuna bugün, önceden online rezervasyon ve ödeme yaparak 2 kişi toplam 3.500 TL ödeyerek katıldık. Daha önce 2-3 kez gelip memnun kaldığımız bu organizasyon maalesef bu sefer tam bir hayal kırıklığı oldu, menüde belirtilenlerle masamıza gelenler arasında ciddi fark vardı.
Menüde açıkça yer alan cılbır yumurta, baby patates, yanık helva ve reçeller masamıza hiç gelmedi. Sucuk ve Menemen ayrı ayrı servis edilmedi, bunun yerine menüde yazmayan soslu sucuklu, patatesli yumurta benzeri bir ürün getirildi ve lezzet olarak da oldukça kötüydü. Daha önce kızarmış ekmek üzerinde cılbır yumurta ve ayrı olarak baby patates servisi yapılırken, bu ziyarette bunların hiçbiri yoktu.
Sınırsız konsept olmasına rağmen ek ürün veya takviye için bir talep sorulmadı. Çay servisi ise ayrı bir problemdi; garsonlara özellikle sıcak olmasını söylememize rağmen çay 3 kez değiştirildi ve her seferinde buz gibi geldi. Garsonlar talebime karşı ilgiliydi ancak buna rağmen çayın üç defa soğuk gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu organizasyon rezervasyonla çalışıyor, kişi sayısı ve yoğunluk baştan belli olduğu için hazırlığın buna göre yapılması gerektiğini düşünüyorum. Yoğunluğun, menüde yazan ürünlerin eksik ve alakasız şekilde sunulması için bir mazeret olamayacağını, üstelik daha önce aynı yoğunlukta böyle bir sorun yaşamadığımızı özellikle belirtmek isterim. Daha önce çevremdeki arkadaşlarıma da sürekli tavsiye ettiğim bir yerken, bu son deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
2 kişi için 3.500 TL gibi bir ücret ödeyip, menüde yazan ürünlerin gelmemesi, yerine menüde olmayan kalitesiz ürünlerin sunulması açıkça eksik ve ayıplı hizmettir. Verdiğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Bu yaşananların telafi edilmesini, tarafıma bir hediye kahvaltı imkanı sunulmasını ve yetkililerden yaşananlarla ilgili net bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca Le Vapur’un eskiden olduğu gibi önceki kalite standartlarına geri dönmesini istiyorum.
