Le Vapeur Magique Karaköy’de Eski Menüye Göre Yapılan Kahvaltı Rezervasyonu Yanıltıcı Ve Kalitesiz

Yaklaşık bir ay önce Le Vapeur Magique Karaköy şubesine 24 Nisan Cuma günü için kahvaltı rezervasyonu yaptık. Rezervasyonumuzu, internet sitelerinde gördüğümüz menüye göre özellikle seçmemize rağmen, gittiğimizde rezervasyon yaptığımız kahvaltı menüsü önümüze hiç gelmedi ve masaya gelen her şey son derece tatsız ve özensizdi.

Kahvaltı sırasında simit istediğimizde 3 dakika içinde geleceği söylendi ancak yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen simitler gelmedi. Menüyü gösterip listelenen birçok ürünün masada olmadığını söylediğimizde, bayramdan sonra menüyü güncellediklerini, şu an kahvaltının bu şekilde olduğunu ilettiler. Oysa biz rezervasyonu eski menüye göre yapmıştık ve şu anda bile sitelerinde aynı menü duruyor, bu yüzden kendimizi yanıltılmış hissettik.

Menüde yazan bazı ürünler gelmeyince patates ve Menemen de olmadığını sorduk, patates olmadığını söylediler ancak Menemen için “hemen yapabiliriz” diyerek alternatif sundular. Gelen Menemen ise Menemen demeye bin şahit ister cinstendi; adeta direkt domates sosu dökülmüş gibi, lezzetsiz ve özensizdi. İki kişilik kahvaltı için kartla toplam 2600 TL ödedik ve verilen hizmetin bu ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. Aynı ücrete birçok yerde çok daha doyurucu ve kaliteli serpme kahvaltı yapılabilecekken, hem menüde vaat edilenleri alamamamız hem de lezzet ve hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.