to read complaints and reviews, or file yours.
19.10.2024 tarihinde 2410192310083 sipariş numarası ile LCW firmasından sipariş verdim. Firma ürünleri 21.10.2024 te kar...golama yaptı fakat aldığım ürünüm kargoist firması tarafından 3 gündür şubede bekletiliyor. Yoğunluk bahanesiyle teslim edilmiyor. LCW5410*******71 takip kodu ile siparişimin durum
LCW'den aldığım ürünler hem kusurlu hem yanlış geliyor. 1 adet beyaz hırka,... 1 adet lacivert hırka aldım. Beyaz hırkanın düğmesi eksik, lacivert hırkan
Lcw.com'dan bugün ürün sipariş ettim. Fiyat değişikliği sebebiyle tekrar aldım. İlk siparişimi (2409301501340) iptal ede...miyorum. Ürün kargoya dahi verilmemişken neden iptal edilemiyor? Müşteri temsilcisine bağlandığımda o da iptal edemediğini söyledi. Siparişimin iptalini istiyorum.
"Teşekkür ediyorum"
LCW influencer programına başvurdum, sürecim kabul edildi. Bir mesaj gönderildi. 21 Ağustos tarihinde WhatsApp grubuna k...atılım için gönderilen davet bağlantısı hata veriyor, açılmıyor. Konu ile ilgili kaç kez müşteri temsilcisine bağlandım, [email protected] adresine mail atmamı söylediler. 2 defa
LCW online olarak aldığım iki adet siparişim hatalı olarak geldiği için Fat...ih Fevzipaşa şubesinde iade ettim. İşlemi yapan görevli, bugün sistemde sor
Online uygulamasından geçtiğim siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden 1 haftadan fazla bir zaman geçmesine rağmen halen... 2405031400370 numaralı siparişime ait para iadem yapılmadı. Müşteri temsilcisine bağlanıp şikayetimi anlatıyorum birisi diyor bankaya yansıyacak süresini bekliyor diğeri kayıt olu
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
LCW'den üç ürün sipariş verdim. Bir ürünüm, tüm bedenleri stoklarda bulunmasına rağmen 'ürün stoklarda bulunmuyor' gerek...çesiyle iptal edilmiş. Müşteri temsilcisine bağlanıp ürünlerimin kargoya verilmediğini söyledim. 'Ürün stoklarda var, neden kargoya verilmiyor?' diye sorduğumda 'yapacak bir şey yo
LCW firmasından 10. Ayda çocuk montu aldım. Boyuna gelen bölümlerde kol manşetlerinde ve daha dirseğe doğru olan bölümle...rinde montta soyulmalar oldu, daha alalı 5 ay oldu, hatırı sayılır ücretlere satılmasına rağmen ömrü ne yazık ki hatırı sayılır sürede değil. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansı
LCW, kupon kodu adı altında insanları yanıltıyor. Kuponu, fırsat çarkından kazandım ve iki gündür kodu kullanamıyorum. K...uponu kazandığımda, alt limitsiz kullanabileceğim yazıyordu. Ben de kodu kopyaladım ama kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandım, 'Alt limit 900 TL olması gerekiyor' diyor ve
"Çok teşekkürler"
LCW kargom yaklaşık 5 gündür gelmedi. Bugün kabul edildi ancak arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanıyor deniyor ve daki...kalarca telefonda bekletiliyorum. WhatsApp üzerinden yazıyorum, yine müşteri temsilcisine bağlanıyor deniyor ve saatlerce bekletiliyorum. Hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Bir an önce
LCW 2312011902513 numaralı ürünümü 'mağazadan al' seçeneği ile aldım. Biraz... önce teslim edildiğine dair mesaj geldi. Müşteri temsilcilerine bağlanamıy
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim ☺️"
LCW internet sitesinden aldığım 2305101003117 numaralı siparişimde yıkamam sonrası çekme ve renk değişimi oldu. Kendi ma...rkası olmadığı için mağaza incelemesine göndermediler. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ürünü sistemden iade ettim ama ürün yıkanmış diye iade ettirmediler hem de gönderirken p
Yıllardır internet alışverişi yapıyorum. Müşteri hizmetleri bu kadar kötü b...ir firma görmedim. Whatsapp'tan iletişimi çok kötü, internet sitesinden iad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100