Teslimatta Eksik Ayakkabı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Teşekkür"

"Teşekkür"

Kasım 2025’te Artvin Yusufeli LCW şubesinden Salomon X Ultra 04 model ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kull...anımda kullanmama rağmen Şubat 2026 itibarıyla ayakkabıda dikiş atması ve belirgin deformasyon oluştu. Kısa sürede bu şekilde sorun yaşanması nedeniyle ürünün üretim ya da malzeme




LCW’nin internet sitesi üzerinden 08.03.2016 tarihinde 5603*******29 numaralı ayakkabıyı 259 TL ödeyerek kredi kartıyla ...sipariş verdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken gün ürünü beklerken, hiçbir teslimat yapılmadan sipariş durumunda bir anda “tekrar sevk ediliyor” ifadesi göründü ve ürün bana h
6 Mart tarihinde LCW’nin online mağazasından Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilmek üzere 1 adet kadın, 1 adet erkek... spor ayakkabı satın aldım. Bu alışverişi 2. Ürün 1 TL kampanyasından yararlanarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2603061502482’dir. 13 Mart tarihinde kargom teslim edildi. Erke
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı"
LCW mobil uygulaması üzerinden 08.03 tarihinde 2603080003560 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağme...n 399,99 TL ödediğim bu siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde s
"Geç de olsa bugün arandım ve eksik olan ürünün tarafıma ulaştırılacağı ifade edildi. Teşekkürler"
20 Şubat tarihinde LCW online mağazadan yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 5602*******58 numaralı g...önderi ile elime ulaştığında, kutudan tamamen farklı ürünler çıktı. Ben bambaşka ürünler sipariş etmiş olmama rağmen, tarafıma çocuk kıyafeti, kulaklık ve ayakkabı gibi, benim seçm


LCW Muğla Ortaca mağazasından satın aldığım ürünler için 27 Şubat tarihinde iade talebi oluşturdum. Aynı fişte bulunan i...ki üründen biri ertesi gün sorunsuz şekilde iade edilirken, diğer ürün olan 449,99 TL tutarındaki sneaker için üzerinden on gün geçmiş olmasına ve iş günü dolmasına rağmen hâlâ iad
LCW Online Mağaza Fiyat Politikası hakkında Şikayet LCW’nin online mağazasından bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştı...ktan hemen sonra aynı ürünün internet sitesinde neredeyse yarı fiyatına satışa sunulduğunu gördüm. Bu durum tüketici açısından son derece rahatsız edici ve güven sarsıcıdır. Bir ü
LCW’nin online mağazasından cumartesi günü bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Jet Kargo ile gönderildi, ancak ...doğru adresi girmeme rağmen çarşamba, perşembe ve cuma günü “adresi bulamadık” şeklinde SMS aldım. Buna rağmen ne kargo firması ne de başka bir yetkili beni telefonla aramadı, herh
13.02.2026 tarihinde LCW Antares mağazasından eşime 38 numara kadın ayakkabı ve kendime bir erkek mont aldım. Eşim ayakk...abıyı denediğinde kalıbının çok bol olduğunu ve yürürken ayakkabının ayağından çıktığını gördük. Bunun üzerine iki gün sonra eve daha yakın olduğu için S**** Kadın mağazasına gider
LCW’nin online sitesinden 3 gün önce çocuk ayakkabısı sipariş verdim. Kargomu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, si...pariş ettiğim model yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Bu durum üzerine sistem üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak ben ürünün iptalini değil, doğru ürü

LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan yürüme öncesi ayakkabı tarafıma eksik gönderildi. Siparişimi ...27.02.2026 tarihinde teslim aldım ancak paketin içinden bu ürün çıkmadı. Sipariş numaram 5602*******79’dur. Eksik gönderilen yürüme öncesi ayakkabının ücreti olan 359,99 TL’yi öde
"Gereken yapıldı teşekkürler"
11 Şubat günü saat 12.15 sularında Ankara Ankamall AVM LCW çocuk bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Elim...de birkaç ürün ve bir de kırmızı etiketli, üzerinde 499 TL yazan bir ayakkabı vardı. Kasaya gittiğimde, kartım geçmezse sadece ayakkabıyı nakit ödeyeceğimi söyledim, kasiyer de bun
LCW influencer başvuru formu üzerinden tüm bilgilerimi eksiksiz şekilde doldurarak yaklaşık 2–3 ay önce başvurumu yaptım.... Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir mail ya da mesaj yoluyla geri dönüş yapılmadı ve başvurumun son durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Süreçle
"Teşekkürler"
26.02.2026 tarihinde LCW adına telefonuma, hiç yapmadığım bir mağaza alışve...rişine ait değerlendirme anketi linki içeren bir SMS bildirimi geldi. Herha
3 Şubat tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden giyim ve ayakkabı kategorilerinden, toplam yaklaşık 1.000 TL tutarında ...alışveriş yaptım. Hesabımda tanımlı olan 2 adet %15 indirim hakkımı bu alışveriş sırasında kullandım, siparişlerim oluşturuldu ve ödemelerim alındı. İlgili sipariş numaralarım 2602
"Teşekkür ederim."
Bugün saat 18:30 civarında Balıkesir merkez LCW mağazasına, internet üzerin...den sipariş ettiğim ve mağazaya ulaşan çocuk ayakkabısını teslim almak için
"LCW üzerinden vermiş olduğum [sipariş numaranı buraya yaz] numaralı siparişim, sistemde uzun süre 'Hazırlanıyor' aşamas...ında göründükten sonra herhangi bir geçerli sebep sunulmadan toplu bir şekilde iptal edilmiştir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 'bizlik bir durum yok' şeklinde çözümd
"Teşekkürler"
LCW Adıyaman mağazasından aldığım çocuk ayakkabısında, sadece 1 hafta gibi ...kısa bir süre geçmesine rağmen belirgin bir küçülme sorunu yaşadık. Çocuğum
"LCW Waikiki firması yöneticilerine gösterdiği duyarlılık için teşekkür ederim. Mağaza yöneticisi Nurfidan Hanım a çözüm odaklı yaklaşımı, nezaketi, güler yüzü için ayrıca çok teşekkür ediyorum. Nurfidan Hanım gibi markasını en iyi şekilde temsil eden yöneticilerinizin çoğalması temennisi ile... Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100