to read complaints and reviews, or file yours.Lavi Juice Ürünü Çöpe Atmak Zorunda Kaldım
14.01.2026 tarihinde Migros Dalaman şubesinden satın aldığım Lavi marka 400 gr dondurulmuş frambuazın içinden iki adet saç çıktı. Dondurulmuş ürünü sos yapmak için tavaya koyarken elime saç dolandı, ardından kutuya tekrar baktığımda frambuazların içine dolanmış ikinci bir saç daha gördüm. Ürünü hiç tüketmeden tamamını çöpe atmak zorunda kaldım.
Gıda ürününün içinde saç çıkması hijyen açısından son derece rahatsız edici ve insan sağlığını riske atan bir durumdur. Bu kadar hijyenik olmayan bir ürünün nasıl satışa sunulduğunu anlamakta zorlanıyorum. Ürünle ilgili şahsen bir beklentim, iade ya da değişim talebim yok; ancak üretim sırasında yaşanan bu hijyen dışı durumun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorumlular hakkında yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli tüketicimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkürler eder, yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüketici sağlığı ve memnuniyeti temel ilkelerimizdendir. Bu sebeple şikayetinizle ilgili inceleme en kısa sürede başlatılacaktır. Şikayetiniz hakkında inceleme başlatabilmemiz için lütfen ambalaj üzerindeki üretim tarihinin ve parti numarasının net bir şekilde görüldüğü bir fotoğrafı veya bu bilgileri yazılı olarak bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bize aracılığı ile ulaşabilirsiniz. Teşekkürler, saygılarımızla
Merhaba. İstediğiniz görseller ekte yer alıyor. Umarım bu büyük hijyen sorunu çözülür.
