Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lavi Orman Meyveli Dondurulmuş Üründe Saç Bulunması Hijyen Endişesi

Lavi marka orman meyveli dondurulmuş ürünü yaklaşık üç gün önce Ankara’daki 2 M Cubes Migros şubesinden satın aldım. Ürünü dondurulmuş haldeyken açtığımda içinden donmuş saçlar çıktığını gördüm ve gıda güvenliği açısından son derece rahatsız oldum.

Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Donmuş bir ürünün içinde saç bulunması, üretim hattındaki hijyen ve kalite kontrol süreçlerinin yeterli yapılmadığını düşündürüyor.

Lavi markasının bu ürünle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, üretim sürecindeki hijyen kontrollerini gözden geçirmesini ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağı konusunda bilgilendirilmek ve tarafıma yazılı veya telefonla mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.

26 Aralık 2025 16:35 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli tüketicimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkürler eder, yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüketici sağlığı ve memnuniyeti temel ilkelerimizdendir. Bu sebeple şikayetinizle ilgili inceleme en kısa sürede başlatılacaktır. Şikayetiniz hakkında inceleme başlatabilmemiz için lütfen ambalaj üzerindeki üretim tarihinin ve parti numarasının net bir şekilde görüldüğü bir fotoğrafı veya bu bilgileri yazılı olarak bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bize web sitemizde bulunan iletişim formumuz aracılığı ile ulaşabilirsiniz. Teşekkürler, saygılarımızla

Elif
Elif
28 Aralık 2025 01:23

Cubes Migros'a Ankaray iade ettim paketi dün. Arayın kendilerine sorun. Size ileteceklerini söylemişlerdi

Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti lavi markası için her zaman öncelikli olmuştur. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri başlattığımızı ve süreçlerimizi daha iyi hale getirmek için çalışmalar yaptığımızı belirtmek isteriz. Teslimat adresi, iletişim bilgisi ve müsait olduğunuz tarih/saat bilgilerini iletmenizi rica ederiz. Her zaman daha iyisini sunmak için çalışıyoruz. Herhangi bir sorunuz veya öneriniz olursa, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlginize teşekkür eder, lavi ailesi olarak sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dondurulmuş Meyvede Çürük Ve Bozulma: Sağlık Ve Hijyen Açısından Hayal Kırıklığı

Nujen

15.12.2025 tarihinde Migros sanal marketten Lavi Gıda markasına ait dondurulmuş meyve ürünü satın aldım. Ürünü bugün ilk...

Dondurulmuş Meyvede Çürük Ve Bozulma: Sağlık Ve Hijyen Açısından Hayal Kırıklığı
Dondurulmuş Meyvede Çürük Ve Bozulma: Sağlık Ve Hijyen Açısından Hayal Kırıklığı
Dondurulmuş Meyvede Çürük Ve Bozulma: Sağlık Ve Hijyen Açısından Hayal Kırıklığı

IFF's Donmuş Meyve Ürününde Saç Tespiti

Sena
Sena
IFF's
24 Aralık 2025 18:18682

22 Aralık'ta Bağcılar’daki File Market’ten aldığım IFF’s marka donmuş meyvenin içinden saç çıktı. Ürünü evde açıp kullan...

Dondurulmuş Mantıdan Yabancı Madde Çıkması Ve Firma Duyarsızlığı

Maria
Maria
PekFood
24 Kasım 2025 17:591.175

Migros’tan satın aldığım Pek Food marka dondurulmuş üçgen mantının içindeki kıymada plastik bir ip parçası çıktığını far...

Dondurulmuş Mantıdan Yabancı Madde Çıkması Ve Firma Duyarsızlığı

Video Şikayetler

Lavi Gıda Böcek Çıktı Üründen!

Lavi Gıda BöcekÇıktı Üründen!

Profil fotoğrafı
Yeşim
Lavi Juice Frambuazdan Karıncalar Çıktı

Lavi JuiceFrambuazdan Karıncalar Çıktı

Profil fotoğrafı
Beyza
Lavi Juice Meyve Suyunun Bilinmedik Şeyleri!

Lavi Juice MeyveSuyunun Bilinmedik Şeyleri!

Profil fotoğrafı
Ege