to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lava Sığ Çok Amaçlı 28 cm tencere, bugün teslim edildi. Ürünü ilk kez kullandığımda içinde beyaz lekeler oluştu ve bu lekeler yıkamayla geçmedi. Tencereyi yalnızca organik deterjan ve yumuşak süngerle, kullanım kılavuzuna uygun şekilde temizledim. Ürünle birlikte gelen belgelerde bu tür bir beyazlama ile ilgili herhangi bir uyarı ya da bilgiye rastlamadım.
Sorunun çözümü için Lava müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 441 082 718 7. Ürünü kredi kartı ile 11.913 TL’ye satın aldım.
Ürün değişimi yapılsa bile aynı sorunla tekrar karşılaşabileceğim için güvenim sarsıldı, bu nedenle para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
28 Ağustos Perşembe günü Trendyol üzerinden satın aldığım Lava 28 cm tenceremi yalnızca iki kez kullandım. İlk kullanımda pilav yaptım ve ürünün "yapışmaz" olduğu belirtilmesine rağmen pilav tencerenin tabanına yapıştı. İkinci kullanımın ardından ise tencerenin iç yüzeyinde beyaz bulanıklaşmalar ol...
Lava markasının döküm tenceresini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Tencereyi henüz üçüncü kez kullanmama rağmen taban kısmında leke gibi dalgalanmalar oluştu ve her kullanımda bu sorun daha da büyüdü. Ürünü aldığımda garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve siparişime ait belgelerim mevcut. Şu an...
Hepsiburada'dan lava 28 cm yayvan tencere aldım, bugün ilk kullanımdan sonra beyaz lekeler oluştu. İyi diye alıyoruz, pahalı ürün ama sonuç ortada. Sulu yemek pişirdim talimatlara uydum böyle bir sonuç beklemiyordum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Hepsiburada üzerinden ablama iki adet Lava döküm tencere aldım. Pilav ve makarna gibi yemekler için özellikle istediği bu ürünleri, teslim aldığımızdan beri kullanamıyoruz. Tüm kullanım talimatlarına eksiksiz uymamıza rağmen, her iki tencere de hem pilav hem makarna yaparken sürekli olarak dibini tu...
28 Aralık 2023'te Hepsiburada'dan 24 cm'lik lava döküm tencere aldım. İlk kullanımda pişirme esnasında içten kaplamasında belli bir kısımda aşınma oldu. Satıcı müşteri hizmetlerine yönlendirip sorumluluk almıyor. İnternetten servis için iletişim kuracak bir numara aradım. Servis diye bir numara yok ...
Yorumlar