Lav Markalı Tencere Ve Tavalarda Paslanma Ve Yapışma Sorunu, Değişim Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Migros ve BİM mağazalarından Lav marka tencere seti ve tavalar satın aldım. Ürünleri ilk kullanmaya başladığımdan beri tencerelerimde paslanma, tavalarımda ve tencerelerimde yapıştırma sorunu yaşıyorum. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Sorunu fark ettiğimde durumu hem Ayüzbirin çalışanlarına hem de Migros’taki görevlilere ilettim. Bana, ilk zamanlar böyle olabileceği ve sonradan düzeleceği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne paslanma ne de yapıştırma sorunu düzelmedi, aksine devam ediyor. Ürünleri fiş ile almıştım fakat fişim şu an elimde değil.

Lav markasından, paslanmayan ve yapıştırmayan, aynı özellikte bir tencere ve tava setiyle ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, fişimin olmamasına rağmen şahitlerimin de olduğu göz önünde bulundurularak sorunumun çözülmesini istiyorum.