to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Cam Saklama Kaplarında Tehlikeli Kırıklar
Yaklaşık iki ay önce İstanbul’daki bir BİM mağazasından Lav markasına ait 2 büyük ve 2 küçük olmak üzere toplam 4 adet cam saklama kabı satın aldım. Ürünlerin her birinin fiyatı yaklaşık olarak 150-200 TL arasındaydı ancak net tutarı tam olarak hatırlamıyorum. İlk kullanımdan itibaren tüm saklama kaplarının kenarlarında parçalanmalar ve kırılmalar oluştuğunu fark ettim. Cam kenarlarında oluşan bu kırıklar hem kullanım açısından tehlike oluşturuyor hem de ürünleri güvenle kullanmamı engelliyor.
Ürünlerin fişi elimde mevcut değil ancak çok kısa bir süre önce satın aldım ve ürünlerin tamamında aynı sorun yaşanıyor. Şu ana kadar Lav müşteri hizmetleri ya da BİM mağazasıyla iletişime geçmedim.
Ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimizin şikayeti hakkında; Kalite Güvence personelimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla. LAV
Lav cam saklama kaplarının kenarları ilk kullanımda parçalandı. Marka 'iletişime geçeceğiz' dedi ancak günlerdir kimse aramadı. Cam dökülmeleri o kadar tehlikeli ki, fark etmesek o parçaları yutabilirdik! Ailemin sağlığını riske atmamak için kusurlu ürünleri çöpe attım. Markanın hem hatalı ürün satıp hem de ilgisiz kalması kabul edilemez. 'Döneceğiz' diyerek tüketiciyi oyalamayı bırakın ve mağduriyetimi giderin.
