to read complaints and reviews, or file yours.Lav Defne serisi kapaklı kaseleri kahvaltılık olarak kullanmak için Trendyol üzerinden 10 adet satın aldım. Ürünü aldıkt...an birkaç ay sonra kapakların kenarlarından çatlamalar başladı ve şu anda kapakların hepsi ya çatlak ya da kırık durumda. Kapakları elde de yıkasam, bulaşık makinesinde de yıkasam
"Kısa sürede arayıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Lav markasına ait kare ve dikdörtgen kaselerimin toplamda 6 adet kare ve 6 adet dikdörtgen kapağı zaman içinde kırıldı. ...Yaklaşık bir senedir bu sorunla uğraşıyorum. Cam kısımlarında hiçbir problem yok, ancak kapakların menteşe kısımları tamamen kırıldı ve bu nedenle ürünleri kullanamıyorum. Kırıla
Lav marka dikdörtgen kahvaltı kaseleri aldım, fakat plastik kapaklar kısa bir süre sonra bölünmeye başladı. Lav marka ür...ün alanların benzer şikayetleri olduğunu ve bu kişilere yardımcı olduğunuzu öğrendim. 12 adet pembe kapak gönderirseniz memnun oluruz. Kapakların resimlerini gönderiyorum. Adresim:
Lav saklama kabı kapaklarımız hemen kırıldı ve çatladı. Temini de zor. Cam kaseler birikti kapaksız öylece duruyor. Aldı...ğımızda kullanışlı olan kaselerin kapakları dayanmıyor. Yeni kapaklar da neredeyse kase fiyatına satılıyor ayrıca temini de zor. Firma daha dayanıklı kapak üretmeli ve bu durumlard
Lav saklama kaselerimizin kapaklarını temin edemiyoruz bu konuda yardımcı olursanız seviniriz. Kapaklar olmadığında sakl...ama kapları maalesef atıl durumda kalıyor. Ürünlerinizden memnun olmakla birlikte bu konuda yardım beklediğimizi belirtmek isterim. Saygılarımla
Satın almış olduğum kaselerin kapakları, bir iki kullanımdan sonra kırılıyo...r. Aldığım bütün kapların hepsi kırık ve kullanılamıyor. Benzer şikayetleri
"Satın almış olduğum ürünün deforme olan kapakları yenileri ile değiştirildi, firma yetkilisi Sn. A***** bey'e süreçte gösterdiği destek için çok teşekkür ederim. Ayrıca, müşteri memnuniyetine gösterdikleri önem ve hala duyarlı, dürüst satıcıların olduğuna inancıma katkıları için A***** Bey nezdinde lav firmasına da teşekkür ediyorum. H. Cenk İskender"
Satın almış olduğum kaselerin kapakları bir iki kullanımdan sonra kırılıyor... aldığım 4 kabın 3 ü kırık ve kullanılamıyor ( fotoğraflarını da gönderdim)
"Markaya ve yetkiliye destekleri için teşekkür ederim"
Lav marka almış olduğum kapaklı saklama kabı ve kaselerin kapakları hep kırılıyor. Cam ürünlerinde Tasarım ve kaliteli o...larak beğensem de aldığım kapaklı ürünlerin bu kadar hızlı kırılıp, çatlayıp kullanılamaz hale gelmesi üzücü. Markanın cam kalitesi kadar yan ürün kalitesini de artırması gerek. Bi
Aldığım Lav marka cam kaselerin kapaklarının kulakları kırıldı. 400 cc dikdörtgen kilitli saklama kabı elimde tam 3 tane... dikdörtgen, bir tane kare (kare olan 375 cc) kap var, kapakları kırıldığı için bir işe yaramıyor. Yardım bekliyorum. Çok çabuk kırıldılar.
Lav saklama kaselerimizin kapaklarını temin edemiyoruz bu konuda yardımcı olursanız seviniriz. Kapaklar olmadığında sakl...ama kapları maalesef atıl durumda kalıyor. Ürünlerinizden memnun olmakla birlikte bu konuda yardım beklediğimizi belirtmek isterim. Saygılarımla
"Lav yetkililerine teşekkür ederim bir hafta içinde yeni kapaklar gönderildi"
Lav cam ürünlerini kullanıyorum. Lakin yassı kapaklı kaselerin plastik kapakları çok kalitesiz daha 1 yıl geçmeden çatla...malar oldu. Oysa makineye atmıyorum. Bu kadar sürede kapak bozulması lav firması açısından üzüntü verici olması lazım. Arıyoruz internete bakıyoruz yedek kapak alalım ama bulamıyor
Lav marka kahvaltı kaselerimin kapakları 1 seneyi bulmadan deforme oldu. 20 yakın kase elimde kaldı. Böyle bir firmanın ...yedek desteği olmadığına inanamadım. Parasıyla bile olsa sitesinde bile bulunmaması beni buraya yazmaya mecbur bıraktı. Yardımcı olursanız sevinirim.
"Çok teşekkürler. Dakikalar içinde cevap geldi ve birkaç gün içinde de firma yetkilisi temasa geçti. Hasarlı kapakları yolladık. Teşekkürler ilginize!"
Lav marka kare kase aldım fakat kapakları köşelerinden yırtılıyor. Birkaçı kullanılamaz hale geldi ve yenisini bulamıyor...um. Sitenizde araştırma yaptım ve benimle aynı sorunu yaşayan başka bir müşterinin sorununun çözüldüğünü gördüm ancak benzer sorunları olan müşteriler için bir rehber sunulmamış. B
"Lav firmasına ve Şeyda hanıma ilgileri için teşekkürler. Şikayete konu kapaklarımın yenisi gönderildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
