to read complaints and reviews, or file yours. 
Lav Defne serisi kapaklı kaseleri kahvaltılık olarak kullanmak için Trendyol üzerinden 10 adet satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra kapakların kenarlarından çatlamalar başladı ve şu anda kapakların hepsi ya çatlak ya da kırık durumda. Kapakları elde de yıkasam, bulaşık makinesinde de yıkasam ...
"Kısa sürede arayıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Lav markasına ait kare ve dikdörtgen kaselerimin toplamda 6 adet kare ve 6 adet dikdörtgen kapağı zaman içinde kırıldı. Yaklaşık bir senedir bu sorunla uğraşıyorum. Cam kısımlarında hiçbir problem yok, ancak kapakların menteşe kısımları tamamen kırıldı ve bu nedenle ürünleri kullanamıyorum. Kırıla...
Lav marka dikdörtgen kahvaltı kaseleri aldım, fakat plastik kapaklar kısa bir süre sonra bölünmeye başladı. Lav marka ürün alanların benzer şikayetleri olduğunu ve bu kişilere yardımcı olduğunuzu öğrendim. 12 adet pembe kapak gönderirseniz memnun oluruz. Kapakların resimlerini gönderiyorum. Adresim:...
Lav saklama kabı kapaklarımız hemen kırıldı ve çatladı. Temini de zor. Cam kaseler birikti kapaksız öylece duruyor. Aldığımızda kullanışlı olan kaselerin kapakları dayanmıyor. Yeni kapaklar da neredeyse kase fiyatına satılıyor ayrıca temini de zor. Firma daha dayanıklı kapak üretmeli ve bu durumlard...
Lav saklama kaselerimizin kapaklarını temin edemiyoruz bu konuda yardımcı olursanız seviniriz. Kapaklar olmadığında saklama kapları maalesef atıl durumda kalıyor. Ürünlerinizden memnun olmakla birlikte bu konuda yardım beklediğimizi belirtmek isterim. Saygılarımla
Satın almış olduğum kaselerin kapakları, bir iki kullanımdan sonra kırılıyor. Aldığım bütün kapların hepsi kırık ve kullanılamıyor. Benzer şikayetleri...
"Satın almış olduğum ürünün deforme olan kapakları yenileri ile değiştirildi, firma yetkilisi Sn. A***** bey'e süreçte gösterdiği destek için çok teşekkür ederim. Ayrıca, müşteri memnuniyetine gösterdikleri önem ve hala duyarlı, dürüst satıcıların olduğuna inancıma katkıları için A***** Bey nezdinde lav firmasına da teşekkür ediyorum. H. Cenk İskender"
Satın almış olduğum kaselerin kapakları bir iki kullanımdan sonra kırılıyor aldığım 4 kabın 3 ü kırık ve kullanılamıyor ( fotoğraflarını da gönderdim)...
"Markaya ve yetkiliye destekleri için teşekkür ederim"
Lav marka almış olduğum kapaklı saklama kabı ve kaselerin kapakları hep kırılıyor. Cam ürünlerinde Tasarım ve kaliteli olarak beğensem de aldığım kapaklı ürünlerin bu kadar hızlı kırılıp, çatlayıp kullanılamaz hale gelmesi üzücü. Markanın cam kalitesi kadar yan ürün kalitesini de artırması gerek. Bi...
Aldığım Lav marka cam kaselerin kapaklarının kulakları kırıldı. 400 cc dikdörtgen kilitli saklama kabı elimde tam 3 tane dikdörtgen, bir tane kare (kare olan 375 cc) kap var, kapakları kırıldığı için bir işe yaramıyor. Yardım bekliyorum. Çok çabuk kırıldılar.
Lav saklama kaselerimizin kapaklarını temin edemiyoruz bu konuda yardımcı olursanız seviniriz. Kapaklar olmadığında saklama kapları maalesef atıl durumda kalıyor. Ürünlerinizden memnun olmakla birlikte bu konuda yardım beklediğimizi belirtmek isterim. Saygılarımla
"Lav yetkililerine teşekkür ederim bir hafta içinde yeni kapaklar gönderildi"
Lav cam ürünlerini kullanıyorum. Lakin yassı kapaklı kaselerin plastik kapakları çok kalitesiz daha 1 yıl geçmeden çatlamalar oldu. Oysa makineye atmıyorum. Bu kadar sürede kapak bozulması lav firması açısından üzüntü verici olması lazım. Arıyoruz internete bakıyoruz yedek kapak alalım ama bulamıyor...
Lav marka kahvaltı kaselerimin kapakları 1 seneyi bulmadan deforme oldu. 20 yakın kase elimde kaldı. Böyle bir firmanın yedek desteği olmadığına inanamadım. Parasıyla bile olsa sitesinde bile bulunmaması beni buraya yazmaya mecbur bıraktı. Yardımcı olursanız sevinirim.
"Çok teşekkürler. Dakikalar içinde cevap geldi ve birkaç gün içinde de firma yetkilisi temasa geçti. Hasarlı kapakları yolladık. Teşekkürler ilginize!"
Lav marka kare kase aldım fakat kapakları köşelerinden yırtılıyor. Birkaçı kullanılamaz hale geldi ve yenisini bulamıyorum. Sitenizde araştırma yaptım ve benimle aynı sorunu yaşayan başka bir müşterinin sorununun çözüldüğünü gördüm ancak benzer sorunları olan müşteriler için bir rehber sunulmamış. B...
Lav marka kahvaltılık kaselerinin kapakları kırılıyor. Satışı da olmadığı için satın alınamıyor. Sağlam olan camları kapak nedeniyle çöpe atılsın istemiyorum. Hem klipsli olanlar kırıldı kulakları hem de düz kapak olanlar kırıldı. Daha sağlam üretilmeli
LAV 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
