Lav Defne Kapakları Çatladı, Yedek Kapak Talep Ediyorum

Göksel · 2026-02-16T18:59:39+03:00

Lav Defne serisi kapaklı kaseleri kahvaltılık olarak kullanmak için Trendyol üzerinden 10 adet satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra kapakların kenarlarından çatlamalar başladı ve şu anda kapakların hepsi ya çatlak ya da kırık durumda. Kapakları elde de yıkasam, bulaşık makinesinde de yıkasam sonuç değişmedi ve kapaklar çok kısa sürede deforme oldu. Bu ürünler kapaksız kullanılamadığı için şu an aldığım kaseleri sağlıklı şekilde değerlendiremiyorum ve yedek kapak da hiçbir yerde bulamıyorum. Lav ile görüştüğümde benden faturayla birlikte ürünleri adrese göndermemi istediler. Ancak firmanın üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir durum için paketleme ve kargo süreçleriyle uğraşmak istemiyorum, zaten alalı da 1 yılı geçti. Benim tek talebim, bu Defne serisi kaseler için uygun yedek kapakları ücretini ödeyerek temin edebilmek. Ürünü tamamen çöpe atmak istemiyorum, sadece bu kapak sorununun çözülmesini ve tarafıma makul bir şekilde yedek kapak sağlanmasını rica ediyorum.

LAV

Değerli müşterimizin şikayeti hakkında; Kalite Güvence personelimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla. LAV

Benzer Şikayetler

Defne Model Kahvaltılık Tabakların Kapakları Kısa Sürede Yırtıldı, Yedek Kapak Yok

Yusuf

LAV

138

Lav markasının Defne model kahvaltılık tabaklarından toplam 6 adet satın aldım. Ürünleri yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ancak tabakların kapakları, henüz bir yıl dolmadan teker teker yırtıldı ve şu an hepsi kullanılamaz durumda. Tabakları Bingöl’de yerel bir marketten almıştım. Kahvaltılık olarak...

Defne Model Kahvaltılık Tabakların Kapakları Kısa Sürede Yırtıldı, Yedek Kapak Yok

defne-model-kahvaltilik-tabaklarin-kapaklari-kisa-surede-yirtildi-yedek-kapak-yok-1.jpg

Lav Kase Kapağı Deformasyonu

Burcu

LAV

396

Lav marka kahvaltı kaselerimin kapakları 1 seneyi bulmadan deforme oldu. 20 yakın kase elimde kaldı. Böyle bir firmanın yedek desteği olmadığına inanamadım. Parasıyla bile olsa sitesinde bile bulunmaması beni buraya yazmaya mecbur bıraktı. Yardımcı olursanız sevinirim.

Çözüldü

Lav Saklama Kapları Kapakları Çatlıyor Ve Deforme Oluyor

Aykut

LAV

523

"Çok teşekkürler. Dakikalar içinde cevap geldi ve birkaç gün içinde de firma yetkilisi temasa geçti. Hasarlı kapakları yolladık. Teşekkürler ilginize!"

Lav Saklama Kapları Kapakları Çatlıyor Ve Deforme Oluyor

1 Yorum

Lav Defne Model Kahvaltılık Tabak Kapaklarının Hızla Yırtılması Ve Yedek Kapak Bulunamaması

Dilara

LAV

161

Lav markasının Defne model kahvaltılık tabaklarından toplam 6 adet satın aldım. Tabağın kapakları, henüz 1 yıl olmadan, teker teker yırtıldı ve şu an hepsi kullanılamaz durumda. Tabakları Bingöl'de yerel bir marketten almıştım. Kahvaltılık olarak kullandığım bu ürünleri, her kullanım sonrası elde yı...

Lav Defne Model Kahvaltılık Tabak Kapaklarının Hızla Yırtılması Ve Yedek Kapak Bulunamaması

Lav Defne Saklama Kabı Kapakları Kısa Sürede Deforme Oldu

Aslıgül

LAV

186

Lav markasının Defne model plastik kapaklı saklama kaplarından 4 adet ürünü yaklaşık 1 yıldır kahvaltılık saklama kabı olarak kullanıyorum. Ürünleri yalnızca elde yıkadım, bulaşık makinesine, mikrodalga fırına veya benzeri herhangi bir makineye hiç koymadım. Buna rağmen zaman içinde kapakların tamam...