Latanya Park Otel'de Tam Ücret İadesi İçin Süre Uzayan Mağduriyet

Latanya Park Otel’e 9 Haziran’da 17–20 Haziran 2026 tarihleri için 3 gecelik konaklama rezervasyonu yaptırdım ve toplam 23.175 TL ödememi gerçekleştirdim. 16 Haziran’da rezervasyonumu iptal etmek için doğrudan oteli aradığımda, girişe 48 saatten az süre kaldığı gerekçesiyle bir gecelik ücretimin kesileceği, kalan iki gecelik ücretimin ise tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. İadenin en geç 28 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi.

Aradan iki ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde birkaç kez oteli aradım, her seferinde sanal pos sorunu yaşadıklarını, paramın kendilerinde kalmayacağını, mutlaka yatırılacağını belirttiler; ancak buna rağmen halen bir sonuç alamadım. Artık bir gecelik kesinti dahil olmak üzere değil, ödediğim 23.175 TL’nin tamamının, yani hakkım olan tam para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

İki aydır oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Bu nedenle mağduriyetimin acilen giderilmesini, tarafıma hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini istiyorum.