Bodrum Park Resort'tan İptal Edilen 75.000 TL’lik Rezervasyonun İadesi İçin Açık Yanıt Talebi

20.02.2026 tarihinde Bodrum Park Resort otelini telefonla arayarak 01.05.2026 - 03.05.2026 tarihleri için yaklaşık 75.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi kart bilgilerimi vererek gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrası şartlarım değiştiği için, 24 saat bile geçmeden, 21.02.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum.

İptal sonrası otelle toplam dört kez müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her seferinde “Hemen muhasebe birimine iletiyorum” denilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve somut bir dönüş sağlanmadı. Ne yazılı bir bilgilendirme aldım ne de iadenin neden yapılmadığına dair net bir açıklama verildi.

Rezervasyonumu çok kısa süre içinde iptal etmiş olmama rağmen, 75.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve sürecin gerekçeleriyle birlikte açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.