Personel İlgisizliği Ve Sıra Önceliği Sorunu Yaşadım

Mollaoğlu Otomotiv Hadımköy Şubesi Goodyear'dan bugün lastix.com üzerinden 4 adet Goodyear marka lastik aldım, montaj istemedim. Sonra beni arayıp montajı burada yapalım, indirimli 500 TL dediler. Zamanım olmadığı için, kuaför olduğumdan, lastikleri Hadımköy'deki deponuzdan alabileceğimi ya da 1 saat içinde orada olacağımı söyledim. Tamam, gidin, arkadaşlar yardımcı olacaktır dediler. Montaj için gittim, içeride 9 numara vardı, bende ise 11 numara vardı, 10 numara yoktu ve içeride araç yoktu. 9 numara barkod alan araç çıktıktan sonra ustaya sıranın kimde olduğunu sordum, bana senin dedi. İçeriye benden sonra gelen birine kaç numara olduğunu sordum, 14 numara dedi. Sonra baktım, tamir alanına giriyor. Benden önce girdi, benim numaram 10 dedi. Numarayı göstermesini istedim, orada çalışan B******** isimli bir personel numara bende dedi. Göster dediğimde benimle tartışmaya başladı. İçerideki kişiyi aramış, ona torpil geçiyor gibi hissettim. Ben de muhatabımın o olmadığını, lastikleri lastix.com'dan aldığımı söyledim. Bana yüksek sesle ve saygısızca konuşarak 'iş yeri benim, başlayacağım onlara' dedi. Böyle konuşamayacağını, saygısızca konuşmamasını söyledim, ancak tartışma devam etti ve 34 GR 2147 plakalı aracı benden önce içeri aldı. Arkadaşı çıktı ve bu kişi buranın müdürüymüş, adını tekrar belirtiyorum: B********. Kendisi hakkında Goodyear ve CİMER'e şikayet dilekçesi oluşturacağım. Bu tür iletişim problemi olan insanların böyle kurumlarda çalışmaması gerektiğini düşünüyorum.