Takip Numarası Gelmemesi Ve Teslimat Gecikmesi, İade Talebi

17.07.2026 tarihinde lastigimburada üzerinden 245/45/17 ebatlarında Lassa marka lastik siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne kargo takip numarası alabildim ne de ürünüm elime ulaştı.

Tarafıma sadece siparişimin işleme alındığı ve Aras Kargo’ya bildirildiği yönünde SMS mesajı geldi, ancak bunun dışında kargo takip numarası paylaşılmadı ve siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargo takip numarasını ileteceklerini söylediler fakat daha sonra herhangi bir dönüş yapılmadı.

Siparişim Denizli’deki adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ ortada bir ürün yok. Ödemeyi yaklaşık 13.500 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ürünün derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.