to read complaints and reviews, or file yours.Tur Paketinde Vaat Edilen Hizmetler Sağlanmadı Mağduriyet Yaşadık
15 Ekim 2025 01:36758
9-12 Ekim tarihleri arasında Last Summer (Instagram: Nevşehir Gezi Durağı) aracılığıyla satın aldığım tur paketinde ciddi sorunlar yaşadım. Tur programında belirtilen 5 yıldızlı Dayman Otel’de kalmamız gerekirken, ismini hatırlamadığım 3 yıldızlı bir otele yönlendirildik. Ayrıca, programda yer alan Halfeti gezisi ve tekne turu hiç yapılmadı. Tekne turu yerine bize su sporu yapılacağı söylendiği için tekne turuna gidilmedi, fakat orada böyle bir hizmetin olmadığı ortaya çıktı. Serbest zaman da verilmedi. Rehberin hiçbir bilgiye sahip olmaması ve şoförlerin rahatsız edici tavırları da tur deneyimimizi olumsuz etkiledi.
Yaşadığımız bu aksaklıklar nedeniyle firmadan ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Öncelikle merhabalar değerli misafirimiz programda Herhangi bir aksaklık bulunmayıp rehberlik hizmetimiz ikramımız bütün misafirlerimizin gözü önünde bulunmuştur tur dönüşünde Herhangi bir memnuniyetsizlik bulunmayıp Aynı zamanda otel içerisinde canlı müzik yapıp harika bir şekilde hep birlikte tüm misafirlerimiz ile eğlenildi ve sizin halfetiye neden giremiyoruz dediğiniz takdirde gruba belediyenin atıldığı video yazılı şekilde gösterilmiştir efendim turumuz 4/4 lük yapılıp çok güzel bir şekilde dönülmüştür şikayetiniz için teşekkürler diler iyi günler dileriz. (Videolu şekilde kanıt bırakılmıştır)