to read complaints and reviews, or file yours.
Tur İptali Ve Kapora İadesi Sorunu
Nevşehir çıkışlı Olympos turu için Nevşehir Last Summer Travel adlı firmadan 23 Temmuz 2026 tarihli tura iki kişi rezerv...asyon yaptırdım ve bu tur için havale yoluyla toplam 2.000 TL kapora ödedim. Ancak turu, hareket saatine çok az bir süre kala kendileri arayıp bilgilendirmek yerine, iptal edildiği
Merhaba, konuyla ilgili yanlış anlaşılmayı gidermek adına süreci açıklamak isteriz. Misafirimizle yapılan görüşmede kendisine iadenin gerçekleştirileceği net bir tarih bildirilmiş, kendisi de bu tarihi kabul etmiştir. Belirtilen iade tarihi henüz gelmeden tarafımız birçok kez aranmış ve görüşmeler sırasında firmamıza yönelik “dolandırıcısınıız” şeklinde ithamlarda bulunulmuştur. Buna rağmen süreç boyunca kendisine sakin ve açıklayıcı şekilde bilgi verilmiştir. Turun iptal sebebi misafirimizin iddia ettiği şekilde keyfi bir durum değildir. Tura grup olarak katılım sağlayacak misafirlerimizin sağlık problemi nedeniyle rezervasyonlarını iptal etmesi sonucunda yeterli katılımcı sayısına ulaşılamamıştır. Bu durum kendisine açıkça anlatılmıştır. Ancak misafirimiz turun yine de gerçekleştirilmesini talep ederek iptali kabul etmek istememiştir.
