Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Lastiğin Beş Ay Sonra Hâlâ Bulunamaması Ve Güvenlik Endişesi

profile
Burak
24 Nisan 15:51
222

12.01.2026 tarihinde Lassa 216/75/16 Transway lastiğimi garantiye gönderdim, üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı ve lastiğimin nerede olduğunu bilmiyorum. Yaz sezonu açıldı, aracı aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak lastiğim ortada yok.

Lastiği Bursa Günmarlas Küçük Sanayi şubesinden almıştım. Yaklaşık bir aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece “yönlendirme yaptım, size dönüş olacak” deniliyor fakat ne arayan var ne de herhangi bir çözüm sunuluyor. Aynı cevabı defalarca duymama rağmen süreç hiç ilerlemiyor.

Aracım toplu taşıma aracı olduğu için şu an mevsime uygun olmayan kışlık lastikle kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem güvenlik hem de mevsim koşulları açısından ciddi risk teşkil ediyor. Hem bu riskli durum hem de bu kadar uzun süre bilgisiz bırakılmam nedeniyle mağdur durumdayım. Lastiğimin akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

28 Nisan 09:20 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Burak
Burak
28 Nisan 10:05

Müşteri hizmetlerinin yaptığı hiçbir şey yok zira her gün konuşuyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lassa Lastiklerde Yol Tutuş Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
Kenan
04 Kasım 2025 20:51
2.607
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Lastiğinde Ani Kayma Ve Güvenlik Riski, Uzayan Garanti Süreci

profile
Mert
09 Ocak 23:38
3.102

Garanti Reddedilmesine Karşı Lastik Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ramazan
26 Ocak 16:50
2.182
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Lassa Lastiğim Balon Yaptı, 2.5 Ay Sonra İncelenmeden Red Cevabı Verildi!

profile
Ahmet
23 Haziran 2025 17:40
5.840
Lassa Lastiğim Balon Yaptı, 2.5 Ay Sonra İncelenmeden Red Cevabı Verildi!
Lassa Lastiğim Balon Yaptı, 2.5 Ay Sonra İncelenmeden Red Cevabı Verildi!

Lassa Lastiklerim Teslim Alınmadan Sözde İncelendi, Mağdur Edildim

profile
Soner
10 Aralık 2025 18:42
2.351
Lassa Lastiklerim Teslim Alınmadan Sözde İncelendi, Mağdur Edildim

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz