to read complaints and reviews, or file yours.500 Km Yolculuk Sonrası Balon Yapan Lassa Lastiği İçin Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
22 Mayıs tarihinde Batman Merkez Lassa bayisinden Lassa Revole 205/55/16 model lastik satın aldım. Lastiği aracıma taktırdıktan sonra 23 Mayıs tarihinde yaklaşık 500 km uzun yol yaptım ve aracı park ettiğimde lastikte balon yaptığını fark ettim. Sadece 1 günlük ve 500 km’lik kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Lastiği aldığım bayiye götürerek garanti kapsamında incelenmesi için başvuruda bulundum. İnceleme sonucunda tarafıma kullanıcı hatası geri bildirimi yapıldı. Ancak Lassa gibi kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın lastiğinin bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sonunda bu şekilde balon yapmaması gerektiğine inanıyorum ve kullanıcı hatası değerlendirmesine katılmıyorum.
Ben Lassa’nın ürünlerinin arkasında durmasını, yaşadığım bu sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve lastikle ilgili hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Garanti red gerekçesi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
