Lara Çarşı Varsak Şubesinde Personelin Bağırarak Saygısız Davranışı

Bugün yaklaşık iki saat önce Lara Çarşı Varsak şubesindeki masa sandalye bölümüne alışveriş yapmak için gittim. Burada görevli olan bayan personel, hem benimle ilgilenmedi hem de son derece saygısız bir üslup kullandı.

Masa ve sandalye almak istediğimizi söylediğimde, ürünlerin sipariş üzerine geldiğini ve 15 gün sonra teslim edileceğini belirtti. Ben de buraya direkt ürün alıp çıkmak için geldiğimizi, bekleyecek olsam Trendyol’dan sipariş verebileceğimi söyledim. Bunun üzerine çalışan kişi, diğer müşterilerinin de yanında, sesini yükselterek “Gidin oradan alın o zaman, buranın personel parası var, kirası var” şeklinde konuştu.

Müşteri olarak hiçbir hakaret veya saygısızlıkta bulunmadığım halde, çalışanınızın bu şekilde bağırarak ve kırıcı bir üslupla konuşması beni hem üzdü hem de mağazanız hakkında olumsuz bir izlenime yol açtı. Lara Çarşı Varsak şubesindeki bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, personelinizin müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.