to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sandalyenin Parçaları Geri Gelmedi Ve İletişim Sağlanmadı
30.06.2026 tarihinde Lara Çarşı Karatay şubesinden bir masa ve dört sandalyeden oluşan bir takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 5.000 TL tutarında yaptım. Masayı montajlı, sandalyeleri ise karton kutu içinde ve demonte olarak teslim aldım. Ürünü aldığım gün taşınma sürecinde olduğum için kutuyu açma imkanım yoktu, ayrıca mağazada benimle ilgilenen personel kutuyu açıp içine bakıp kontrol ettiği için eksik veya sorun olacağını düşünmedim.
10.07.2026 tarihinde yeni evime taşındığımda sandalyeleri montajlamak için kutuyu açtığımızda, sandalyelerden birinin oturma kısmı ve ayakların monte edildiği dört koyma kısmının tamamen eksik olduğunu fark ettik. Yani bir sandalyeyi tamamlayacak parçalar kutudan hiç çıkmadı.
Durumu hem telefonla arayarak hem de sosyal medya üzerinden görsel gönderip yazarak Lara Çarşı Karatay şubesine ilettim. Ancak ne yaptığım aramalara ne de gönderdiğim mesajlara herhangi bir geri dönüş yapılmadı, benimle iletişime geçilmedi.
Eksik parça nedeniyle takımım eksik kaldı ve ödediğim paranın karşılığını alamıyorum. Lara Çarşı Karatay şubesinden, eksik olan sandalyenin oturma ve sırt koyma parçalarının acilen temin edilip tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini ve konu hakkında tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
