Valf Ucunun Sürekli Yırtılması Ve Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Lansinoh tekli elektrikli göğüs pompasını kullanıyorum ve pompanın valf ucu sürekli yırtılıyor. Yaklaşık bir ay içinde iki kez yedek valf ucu almak zorunda kaldım ve her seferinde en fazla bir hafta içinde ucundan yırtılma oluyor. Sürekli yedek parça almak zorunda kalmaktan bıktım ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni yoruyor.

Ürün bana hediye olduğu için tam alış tarihini ve nereden alındığını bilmiyorum; ancak kutusunun içinde garanti belgesi bulunuyor. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen aynı sorunun bu kadar kısa sürede tekrar etmesi normal olmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, garanti kapsamında yaşadığım bu valf ucu yırtılma problemi için tarafıma ücretsiz yedek parça gönderimi ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.