Lansinoh Poşetleri Yırtılıyor Ve Anne Sütü Boşa Gidiyor

Lansinoh anne sütü saklama poşetlerini kullanıyorum ve son bir hafta içinde iki kez aynı sorunla karşılaştım. Poşetleri buzdolabının normal dolap bölmesinde saklamama rağmen, yaklaşık 3 gün bekledikten sonra poşetlerin kendi kendine yırtılıp süt akıttığını fark ettim. Bu durum iki poşette de aynı şekilde yaşandı ve her seferinde sütüm ziyan oldu.
Ürünün hem buzdolabında hem de buzlukta saklamaya uygun olduğu vaadi var, bu nedenle normal dolap bölmesinde dururken böyle bir sorun yaşanması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de emek vererek sağdığım sütün boşa gitmesine neden oldu. Ürünü Ebebek mağazasından satın aldım ve açıkçası anne sütü gibi kıymetli bir ürün için bu kadar güvensiz bir poşetle karşılaşmayı beklemiyordum.
Lansinoh’tan bu poşetlerle ilgili üretim veya kalite kontrol kaynaklı bir sorun varsa incelenmesini, mümkünse bozuk serinin tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra ben ve diğer anneler benzer bir sorun yaşamayalım diye ürünlerin dayanıklılığının gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba Dilay Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Dilay Hanım, İletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşım sağlayamadık.Email adresinize dönüş sağlanılmıştır. Bilginize.
Merhaba, ilginiz için teşekkür ederim. Marka hızlı bir şekilde iletişime geçip problemle ilgilendi ayrıca incelik gösterip hediye de gönderdi.
Marka çok ilgiliydi hızlıca iletişime geçtiler. Zaten her ürününü kullandığım bir markaydı, müşteri odaklı yaklaşımlarının marka sadakatini de arttırdığı kanısındayım













