to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Göğüs Pompası Süt Çekmedi, Hızlı Çözüm Talebi
5 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Baby Mall satıcısından Lansinoh çiftli giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra pompanın süt çekmediğini, vakum gücünün çok zayıf olduğunu ve buhar benzeri bir ses/etki dışında verim alamadığımı fark ettim. O günden beri her kullanımımda aynı sorunu yaşıyorum ve süt sağamıyorum.
Şu ana kadar ne satıcıyla ne de Lansinoh müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, çünkü emzirme döneminde olduğum için çözümün mümkün olduğunca uzaktan ve hızlı şekilde sağlanmasını istiyorum. Hepsiburada sipariş numaram 444 446 203 7’dir.
Emzirme sürecimde aksama yaşamamak ve mağduriyetimin artmaması için, ürünü inceleyerek uzaktan destekle sorunun giderilmesini, bu mümkün değilse hızlı bir şekilde uygun çözüm (değişim veya iade gibi) sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Yasemin Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Sorunum hala devam edilmekte, çözüm için dönüş bekliyorum.
Farklı marka bir pompayla çekim yaptım sıkıntı yok, ama markanızla bir aydır çekim sıkıntısı yaşıyorum ve psikolojik etkisi de oluyor. Bebeğim minik ve anne sütüyle besleniyor acil dönüşlerinizi rica ediyorum
Marka temsilcisi şikayetimle ilgilendi, ilk yedek bir kit yolladı pompa için ve sorunumun düzelmemesine karşın talebimi iletmemi istediler. Müşteri memnuniyetine istinaden ürünüm iade alınarak ücret iadem yapıldı. Teşekkürler,
