to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2024 tarihinde mail ve SMS yoluyla aracımızın hazır olduğu tarafımıza bildirilmiştir. 10 aydır Land Rover müşteri hizmetlerini 0850 252 30 30 numaradan arayarak bütün görüşmelerimiz ses kayıtları ve görüşmeler sizlerde ve bizde mevcuttur. Aracımızın Mersin Tarsus serviste 7 aydır parça beklediğini ve bu durumdan memnun olmadığımızı bildirmiş olmamıza rağmen 7 ayın sonunda parça gelmiş, kasko tarafından yapıldı ve tarafımıza 7 ay sonra teslim edildi. Teslim edildikten sonra da 3. gün araç yolda kaldı. Land Rover yol yardım müşteri hizmetlerini aradık, çekici geldi. Aracı aldı. 15 gün sonra Mersin Tarsus Borusan yetkili servisi Nevruz Bey tarafımıza dönüş yaparak yeni aracımızın komple motor değişimi yapılacağını bildirdi. 1 ay bile binmediğim, 13.900 km olan aracın motor değişimi yapılmıştır. Bu konuda Nevruz Bey'e ve 0850 252 30 30 müşteri hizmetlerini arayarak kesinlikle kabul etmeyeceğimizi bildirmeme rağmen bana motoru değişmiş aracın hazır olduğunu bildirdiler. 2023 model Land Rover yeni kasa 13.900 Vogue araç, fabrikasyon teknik hatalardan dolayı garanti kapsamında tarafınızca yapılmıştır. Bizim aracımızın aynı muadilinde 2023 model ya da aracın 5000-6000 km yüksek olması durumunda aynı segmentte araçla kabulüyle Land Rover tarafından değiştirilerek tarafımıza teslim edilmesini bekliyoruz. 10 aydır kangren olan bu problem hiçbir yetkili kişi tarafından Land Rover gibi bir markaya yakışmayarak çözüm bulunamamıştır.
2023 model Land Rover yeni kasa Vogue aracım, fabrikasyon teknik hatalardan dolayı garanti kapsamında motor değişimi yapılmıştır. Bu süreçte 6-7 ay kadar bir süre parça bekledik. Sonra araç geldi. 1.000 km bile binilmeden 16.000 de iken frenlerden ses geldi. Daha sonra yol yardım tarafından Mersin Y...
Discovery sport aracımı 26.04.2024 tarihinde motor işığı yanması sebebiyle Borusan Avcılar servisine götürdüm. Aracın kontroller için bir gün kalması gerektiğini söylediler. Sonraki gün arayan olmayınca ben aradım ve 2 gün daha kalmasını ve haber vereceklerini ilettiler. 2 gün sonra yine arayan olma...
Konu: Esenboğa Borusan Land Rover Servis Hizmeti ile İlgili Şikayetim Sayın Yetkili, Aracımı 02.08.2024 tarihinde Esenboğa Borusan Land Rover servis bölümüne bıraktım. İlk başta aracımın birkaç gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak süreç içerisinde birkaç parça değişti ve sorunum gideri...
Range Rover Evoque marka aracımızı Ekim 2023'te İstanbul Türkiye'de Borusan Oto Avcılar'dan satın aldık. Aracı çok fazla kullanmıyoruz, bu süreçte kullanım kilometresi 5.000 km dahi olmamıştır ve bu sınırlı kullanıma rağmen araçta Temmuz 2024’te motor arızası meydana gelmiştir. Araç akan trafikte an...
Merhaba, 2023 model Range Rover velar aracı yeni aldığım halde, ilk kullanımımdan itibaren motordan olağan dışı sesler geldiğini fark ettim. Bunu zaman içinde servise bildirdiğim halde, bunun normal bir durum olduğu söylendi. Ancak 10 bin km'de aracı servise getirdiğimde, servis çalışanı sesin zinci...
Yorumlar