Yeni Range Rover Velar'da Tekrarlayan Motor Zinciri Arızası Ve Değişim Talebi
Merhaba, 2023 model Range Rover velar aracı yeni aldığım halde, ilk kullanımımdan itibaren motordan olağan dışı sesler geldiğini fark ettim. Bunu zaman içinde servise bildirdiğim halde, bunun normal bir durum olduğu söylendi. Ancak 10 bin km'de aracı servise getirdiğimde, servis çalışanı sesin zincirden geldiğini belirtti. Zincir ve bağlı başka aksamlar 2 ay içerisinde değiştirilerek tarafıma teslim edildi. Ancak aynı sesin zaman içinde tekrar geldiğini fark ettim ve tekrar tekrar bildirdim. Yaklaşık 25 bin km'de seyir halindeyken videolar çekerek servis danışmanına gönderip, aracın sıkıntısının devam ettiğini ya da tekrar ettiğini bildirdim ve çekici ile incelenmek üzere servise gönderdim. Serviste, sorunun tekrar zincirden kaynaklandığı belirlendi. Araç şu anda Avcılar Borusan'da onarılmak üzere beklemekte. Ancak ben aracın onarılıp tekrar bana verilmesini istemiyorum. Aracın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi



Velar almayı düşünüyordum şikayetleri görünce en uzak kalmam gereken araç listesinde yerini aldı sizlere de geçmiş olsun firma umarın malının arkasında durup mağduriyetlerinizi giderir yazık bir çuval para bırak ve işin sonunda burnundan gelsin 😔