to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Adıma tescilli Land Rover Discovery Sports 2019 model aracım; Ankara Borusan Esenboğa servisinize yaklaşık 20-25 kez arızalar sebebiyle devamlı gidip gelmektedir.
Son 3 arıza aynı olan aracım şu an halen serviste olup araçla ilgili sıkıntılar halen çözülememiştir ve ne zaman çözüleceğini servis çalışanınız dahi bilememektedir. Üst segment bir araç alıp kullanamamak, toplantılarıma taksi ya da kiralık araç ile gitmem de cabası, hem maddi hem manevi zarar. İş adamlarının üst segment araç almasının sebebi iş gezilerinde Konfor alanını korumaktır, bu durum ticaretim de engellenmektedir.
Aracımın garantisini uzatmama rağmen servis kısmının çözüm odaklı çalışmıyor oluşu, her aradığımda "sorun devam ediyor, bilmiyoruz" cevabı beni fazlasıyla üzmüş ve mağdur etmiştir. Aynı araç arka arkaya 3 kez ve haftalarca aynı serviste kalıyorsa bu artık tamamen sizin sorumluluğunuzdadır, aracımı unutma noktasına getirdiniz.
Tekrar eden arızalardan dolayı bu aracın durumu "kronik arızalı" olup "ayıplı ürün" statüsündedir, 3 yılda 20 üstü servise gidip ortalama 6 ay serviste kalan bir araç mevcut.
Mağduriyetimin giderilmesi adına aracımın iade alınıp yerine aynı segment ya da üstü, aynı donanım ya da üstü yeni modelinin tarafıma verilmesini talep etmekteyim. Aksi takdirde hukuki süreç en kısa sürede başlatılacak olup Land Rover uk ve Tata Motor'da konu hakkında bilgilendirilecektir.
Ankara Esenboğa Borusan'a 2020 model Land Rover Defender 2.0 TDI aracımız 16/11/2024'te ilk motor arızası verdi. Araç bir hafta on gün serviste kaldı, ikame araç istedim. Olumsuz sonuç geldi. Aynı arızadan 23/12/2024'te araç yine motor arızası verdi. Çalışmadı, yine ikame araç istedim. 20 gün civarı...
Konu: Esenboğa Borusan Land Rover Servis Hizmeti ile İlgili Şikayetim Sayın Yetkili, Aracımı 02.08.2024 tarihinde Esenboğa Borusan Land Rover servis bölümüne bıraktım. İlk başta aracımın birkaç gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak süreç içerisinde birkaç parça değişti ve sorunum gideri...
2024 model Land Rover Discovery Sport Dynamic se 1.5 phev300 aracım ile bugüne kadar üç kez aynı arıza nedeniyle yolda kaldım. Araç normal sürüş sırasında bir anda gaz yememeye başlıyor ve ekranda “güvenle durun, elektrik arızası” uyarısı çıkıyor. Sonrasında araç tamamen duruyor ve hareket edemiyoru...
Merhabalar, ismim Y**** S**** G*****. 01.12.2023 tarihinde Adana-Mersin Borusan bayisinden sıfır kilometre Range Rover marka Velar model araç satın aldım. Aracı 2.000 km'de iken Ankara'da motor arıza lambası yandı. 30.12.2023 tarihinde çekici ile Ankara Esenboğa Borusan bayiine çekildi. 15.01.2024 t...
Discovery sport aracımı 26.04.2024 tarihinde motor işığı yanması sebebiyle Borusan Avcılar servisine götürdüm. Aracın kontroller için bir gün kalması gerektiğini söylediler. Sonraki gün arayan olmayınca ben aradım ve 2 gün daha kalmasını ve haber vereceklerini ilettiler. 2 gün sonra yine arayan olma...
Yorumlar