Land Rover Range Rover Şikayet




Merhabalar, ismim Y**** S**** G*****. 01.12.2023 tarihinde Adana-Mersin Borusan bayisinden sıfır kilometre Range Rover marka Velar model araç satın aldım. Aracı 2.000 km'de iken Ankara'da motor arıza lambası yandı. 30.12.2023 tarihinde çekici ile Ankara Esenboğa Borusan bayiine çekildi. 15.01.2024 tarihinde aracımı teslim aldım; fakat aradan bir ay geçmeden sol arka stop lambasında arıza meydana geldi. Servisle görüşme sağladık ve aracın servise çekilmesi yönünde bilgi aldım. 13.02.2024 tarihinde Adana-Mersin Borusan bayiisine gittim. Bugün 29.04.2024 tarihindeyiz ve aracımın stop lambası hala değişmedi. Parça bekliyoruz. Sıfır kilometrede araç alıyoruz ve maalesef bu süreçte sorunlar yaşıyoruz. Bu süreçte bana dört adet ikame araç tahsis edildi. İlk araç Discovery modeliydi; ancak o da 36 saat sonra motor arıza lambası yaktı. Şimdi Jaguar marka bir araç tahsis edildi ve bu araçta da aynı motor arıza lambası problemi yaşandı. Yaşadığım sorunlar bu şekildedir.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi





