Geç Teslim Ve Sigara Kokulu Elbise Şikayeti

Lamelif’ten 9 Nisan tarihinde bir elbise siparişi verdim, siparişim 15 Nisan’da elime ulaştı. Teslimatın zaten geç gelmesine ek olarak, elbiseyi açtığımda yoğun bir izmarit kokusu ile karşılaştım. Bu koku o kadar rahatsız ediciydi ki yaklaşık 5 gün boyunca elbiseyi deneyemedim.

Sipariş numaram 8058’tir. Yeni ve temiz bir ürün beklerken bu şekilde kokan bir kıyafetle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Özellikle kıyafetlerin hazırlanma ve paketlenme aşamasında çok daha fazla özen gösterilmesini, ürünlerin sigara ve benzeri kokulardan tamamen uzak bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.