Telefonla Rezervasyon Yaptım, Çağrılarıma Cevap Yok

Laguna Termal tesisine telefonla rezervasyon yaptırdım ancak sonrasında tesise tekrar ulaşamıyorum. Rezervasyon birimlerine az önce art arda 5 kez arama gerçekleştirdim fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor.

Şu anda elimde rezervasyona dair yazılı bir teyit, kayıt numarası ya da ödeme dekontu bulunmuyor, henüz ödeme de yapmadım. Buna rağmen, yaptığım rezervasyonu teyit edebilmek ve gerektiğinde değişiklik ya da iptal gibi işlemleri yapabilmek için tesise ulaşmak istiyorum.

Telefonla rezervasyon birimine düzenli olarak erişebileceğim, çağrılarıma geri dönüş yapılan ve rezervasyonumun net şekilde teyit edildiği bir çözüm talep ediyorum.