Laguna Termal Otel Tatil Paketi Cayma Hakkı Kullanılamaması Ve Ödeme İadesi Talebi

Laguna Termal Otel’den 27 Eylül 2026 tarihinde Balıkesir Sındırgı Termal Otel’de, 10 yıllık bir tatil paketi satın aldım. Bu kapsamda kredi kartımdan 8 taksit halinde toplam 365.000 TL çekildi ve 915354 numaralı sözleşme düzenlendi.

Sözleşme sonrasında, yasal 14 günlük süre içinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirten formu doldurup şirkete gönderdim, ayrıca PTT kanalıyla da ilgili evrakları ilettim. Buna rağmen firma bana feragatname göndereceklerini, ödememi ise 90 iş günü içinde ve yaklaşık 9 ayı bulacak şekilde yapabileceklerini iletti.

Benim hâlihazırda devam eden başka ödemelerim olduğu için kredi kartı borcum giderek birikiyor ve bu durum malı açıdan beni çok zorluyor. Hem ödediğim taksitlerin iadesini istiyorum hem de kalan taksitleri ödemek istemiyorum, çünkü cayma hakkımı süresi içinde kullanmış bulunuyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilerek, bugüne kadar kartımdan çekilen taksit tutarlarının tarafıma iade edilmesini ve kredi kartıma yansıtılması planlanan kalan taksitlerin de iptal edilmesini talep ediyorum.