Laguna Termal Otel'de RCı Kodu Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Laguna Termal Otel’den 10 yıl süreli devremülk satın aldım. Satış esnasında rcı kullanımı için bana bir kod verileceği, bu kodun da satış yapıldığı anda ya da en geç hemen sonrasında tanımlanacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek toplam 92.000 TL ödemeyi de eksiksiz şekilde yaptım.

Ancak aradan bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen rcı kodum hâlâ tarafıma iletilmedi. 2025 Temmuz ayından bu yana bu kodu bekliyorum. Otelde konakladığım sırada E*** Hanım ile görüştüğümde, kodun en geç bir hafta içinde gönderileceği söylendi fakat bu söz de yerine getirilmedi ve hâlâ herhangi bir kod ulaşmış değil. Oteli telefonla aradığımda da çoğu zaman hiç kimse telefona cevap vermiyor.

Hem satış esnasında verilen sözlerin tutulmaması hem de sonrasında muhatap bulunamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Rcı kodumun derhal tanımlanarak tarafıma iletilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.