İptal Talebim Görmezden Gelindi Ve Ürün Kargoya Verildi

Lafaba’nın kendi web sitesi üzerinden 5 Haziran tarihinde “Kadın Düğüm Detaylı Midi Saten Elbise – 42 beden” için 64022927lfb numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişi oluşturduktan yalnızca yaklaşık iki saat sonra, henüz hiçbir kargo işlemi yapılmadan siparişi iptal etmek istedim.

Önce web sitesinden iptal talebi oluşturdum, ardından WhatsApp iletişim kanallarından da yazarak ürünü kesinlikle istemediğimi belirttim. Buna rağmen iptal talebime rağmen ürünü kargo firmasına teslim etmişler ve şu an ürünü zorla bana gönderiyorlarmış gibi bir durumla karşı karşıyayım.

Ben ürünü açıkça istemediğimi, siparişi kısa süre içinde iptal ettiğimi ve kargoya verilmeden iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Siparişimin tamamen iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Ürün bana ulaşmadan, kargo süreci durdurularak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.