to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama üzerinden Lafaba mağazasından aldığım abiye elbiseyi iade ettim, ancak ödediğim tutar yaklaşık iki haftadır kredi kartıma geri yatırılmadı. İadeyi 14 Nisan tarihinde gerçekleştirdim, o günden bu yana ne kartıma bir ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Pazarama hem de mağaza tarafıyla iletişime geçtim. Sistemlerinde iade kodu görünmediği söylenerek sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum, müşteri hizmetleri ise her seferinde talep açtıklarını, ancak sürecin ilerlemediğini belirtiyor. Uzun süredir çözülmeyen bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
14 Nisan’da yaptığım iade işleminin hızla incelenerek, ürün bedelinin en kısa sürede ödeme yaptığım kredi kartına eksiksiz bir şekilde yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
11 Ocak’ta Latifa adlı mağazanın online sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için kısa süre içinde iade ettim ve iade kargosu kendilerine ulaştıktan sonra iadenin onaylandığını bildirdiler. Sipariş numaram 604491751’dir. İade onaylanmasına rağmen 7.199 TL tutarındaki kredi ka...
Latifa Giyim’in kendi internet sitesinden satın aldığım elbiseyi iade için 04.07.2026 tarihinde geri göndermeme rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın 2.000 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde iadenin ancak 1 ay sonra yapılacağı söylendi. Kanuni haklar...
Latifa internet sitesinden 12 Şubat tarihinde 5319 TL tutarında bir elbise satın aldım, ürünü ertesi gün yani 13 Şubat’ta iade ettim. İademle ilgili olarak hemen ertesi gün “ürün iadeniz yapıldı” şeklinde mesaj geldi ancak kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi düşmedi. 18 Şubat’ta firmaya yazdığ...
Lafaba internet sitesinden aldığım elbiseyi iade için gönderdim ve iade kargosu 22 Haziran'da teslim edildi görünüyor. Bugün 9 Temmuz oldu fakat hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Yeni elbise almak istiyorum fakat para iade edilmediği için alamıyorum. Bu konu hakkındaki mağdurum. Bu sorunun acilen çözül...
Yorumlar