Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İşlemi Tamamlanmadı, Kredi Kartıma Geri Ödeme Gelmedi

profile
Fatma
29 Nisan 18:22
130

Pazarama üzerinden Lafaba mağazasından aldığım abiye elbiseyi iade ettim, ancak ödediğim tutar yaklaşık iki haftadır kredi kartıma geri yatırılmadı. İadeyi 14 Nisan tarihinde gerçekleştirdim, o günden bu yana ne kartıma bir ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Pazarama hem de mağaza tarafıyla iletişime geçtim. Sistemlerinde iade kodu görünmediği söylenerek sürekli müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum, müşteri hizmetleri ise her seferinde talep açtıklarını, ancak sürecin ilerlemediğini belirtiyor. Uzun süredir çözülmeyen bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

14 Nisan’da yaptığım iade işleminin hızla incelenerek, ürün bedelinin en kısa sürede ödeme yaptığım kredi kartına eksiksiz bir şekilde yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

7.199 TL'lik İade Ödemem Neden Hâlâ Beklemede?

profile
Aysun
08 Mart 14:24
419
7199-tllik-iade-odemem-neden-hala-beklemede-2.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

İade Süresi Aşıldı, 2000 TL Geri Ödeme Hâlâ Yapılmadı

profile
Pınar
27 Nisan 10:40
111
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Haksız Para Tutma

profile
Betül
27 Şubat 11:45
422

profile
Fulya
09 Temmuz 2023 19:12
3.983
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru