to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış İddiası Nedeniyle İade Reddi Ve Tam İade Talebi
Lafaba’nın internet sitesinden 64021158lfb sipariş numarasıyla Kadın Askılı Kare Yaka Midi Davet Elbisesi (Ürün Kodu: 26Y930597R01L) satın aldım. Ürün 23’ünde elime ulaştı, üzerimde sadece denedim ve beden/kalıp sebebiyle uygun olmadığı için 25’inde iade ettim.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürün 29’unda bana geri gönderilmiş. Kargoyu teslim almak istemedim. Daha sonra elbisenin eteklerinin pis olduğu, ürünün kullanılmış ve yıkanmış olduğu, hatta ıslak olduğu iddiasıyla iademin reddedildiğini öğrendim. Oysa ürünü yalnızca kısa süre üzerimde denedim, kesinlikle yıkamadım, leke yapmadım veya herhangi bir şekilde kullanım sayılacak bir işlem yapmadım. Ürünü mezuniyet için almıştım, ancak uygun olmadığı için iade etmek istedim.
İademin, “kullanılmış ve yıkanmış” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünü sadece denemiş olmama rağmen bu şekilde itham edilmemden de rahatsız oldum. İnceleme sürecinin yeniden, objektif şekilde yapılmasını ve elbise iademin kabul edilerek ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Duygu a., 21.04.2026 tarihinde oluşturduğunuz “Kadın Beyaz Askılı Kare Yaka Midi Davet Elbisesi” siparişiniz, 22.04.2026 tarihinde kargoya teslim edilmiş ve 23.04.2026 tarihinde tarafınıza ulaştırılmıştır. Firmamızda tüm ürünler müşterilerimize kamera kaydı altında özenle paketlenerek gönderilmektedir. Aynı şekilde tarafımıza ulaşan iade kargoları da kamera kaydı altında açılarak detaylı şekilde incelenmektedir. İade olarak tarafımıza ulaşan ürününüzün yapılan kontrolünde etek uçlarında kirlenme ve ürünün ıslak bir şekilde tarafımıza gönderildiği tespit edilmiştir. Ürünün tekrar satışa uygunluğunu etkileyen bu durum nedeniyle iade talebiniz 29.04.2026 tarihinde reddedilmiştir. Kullanılmış, kirlenmiş veya tekrar satışa uygunluğu bozulan ürünlerde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Süreç hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Lafaba.com müşteri hizmetleri
Kesinlikle çirkin ve yanlış ithamlarla kendi sayfalarında yapılmış olan alışverişlerin iadesini reddediyorlar. Hiçbir şekilde uzlaşmayıp yapıcı süreç yürütmüyorlar. Bir kere denenmiş, uzun süre üzerimde kalmayan elbiseye koku iddiasıyla iade reddi verdiler. Hiç profesyonel değiller. Paranızla rezil oluyorsunuz maalesef.