to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir aydan uzun süre önce Akasya AVM ve 41 Burada Lacoste mağazalarından aldığım bej renkli eşofman takımı ve mavi erkek kazakta ciddi sorunlar yaşadım. Eşofman alt ve üstünde tiftiklenmeler oluştu, ayrıca sağ baldırda, ortadan geçen fitil kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünlerin değişimini talep ettim, fakat bir aydan fazla süredir iki veya üç kez inceleme yapılmasına rağmen bana olumlu bir dönüş yapılmadı.
Mavi kazakla ilgili olarak da, üzerinde “Elle yıkama” uyarısı bulunmasına rağmen, eşim ürünü makinede 30° hassas programda yıkadı. Ancak buna rağmen kazak ciddi şekilde küçüldü ve şu anda üç yaşındaki çocuğuma olacak kadar daraldı. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, yaşadığım mağduriyeti anlatmama rağmen “kullanıcı hatası” diyerek geçiştirdiler ve detaylı bir açıklama talebime de “prosedürümüzde yok” şeklinde yanıt verdiler. Ürünlerin arkasında durulmadığını düşünüyorum.
Ürünlerim hâlâ garanti kapsamında ve toplamda 10 binden fazla ödeme yaptım. Özellikle ilk yıkamada bu kadar ciddi sorun yaşanması kabul edilemez. Ürünlerimin değişimini talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde Buyaka AVM Lacoste mağazasından wh8980. H5I. T4 kodlu eşofman takımını aldım. Ürünü giyip gün içinde kullandıktan sonra alt kısmının iç tarafında yoğun şekilde tiftiklenme ve topaklanma oluştu. Bu durum hem rahatsızlık veriyor hem de ürünün kalitesine yakışmıyor. Aynı sorun ilk ...
11.10.2025 tarihinde hediye olarak gelen Locoste marka kazağı, evde paketten çıkarıp denemek için giydiğimde alt kısmında kalem genişliğinde bir delik ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünün faturası cep telefonu numaram üzerine kayıtlıydı. Ertesi gün Forum İstanbul AVM’deki Locoste şubesine gide...
Lacoste Emaar mağazasından 6.500 TL ödeyerek eşime keten bir gömlek aldık. Gömleğin talimatlarında 40 derecede yıkanabileceği yazıyordu. Yine de keten kumaş daha hassas olduğundan 30 derecede ve 600 devirde yıkadım, kurutucuya atmadan balkonda kuruttum. Ancak eşimin üzerine tam olan gömlek, düğmeler...
Lacoste marka eşofman altı almıştım. Pahalı olmasına rağmen kaliteli olsun uzun süre giyerim düşüncesiyle pahalıda olsa aldım. Fakat 3. Ayda diz izi yapmaya ve kumaşı deforme olup tüylenmeye başladı. Çok üzüldüm. Verdiğim paraya mı yanayım yoksa kalitesizliği ne mi. Sonra öğrendim ki 2 yıl garantili...
Akasya Lacoste mağazasından aldığım kaz tüyü montun ceplerinden ve iç astarından tüyler çıkıyor. İçine giydiğiniz kazak cebine konulan bere ya da başka bir şey tamamen tüyleniyor. Tüy toplayıcı ile temizlemeden asla giyilemiyor. Bu durumu aldığımız mağazaya bildirim incelemeye gönderdik. Gelen cevap...
Yorumlar