to read complaints and reviews, or file yours. 
Lacoste Emaar mağazasından 6.500 TL ödeyerek eşime keten bir gömlek aldık. Gömleğin talimatlarında 40 derecede yıkanabileceği yazıyordu. Yine de keten kumaş daha hassas olduğundan 30 derecede ve 600 devirde yıkadım, kurutucuya atmadan balkonda kuruttum. Ancak eşimin üzerine tam olan gömlek, düğmeleri kapanmayacak kadar çekti. Suda bekletip biraz açmaya çalıştım ve en azından düğmelerinin kapanmasını sağladım; ancak omuzları yine dar geldi. Mağazaya götürerek değişim talep ettim. Ürünün yıkandığını, bu şekilde değişim yapamayacaklarını, fakat yardımcı olmak adına incelemeye gitmesi gerektiğini söylediler ve ürünü incelemeye gönderdiler. İncelemede deformasyonun kullanıcı hatası olduğu belirtildi ve incelemeden döndüğünde ürünü teslim aldım. İncelemeden dönen ürün, gönderdiğimden daha da dar ve çekmiş halde bana teslim edildi. Şimdi hiçbir şekilde eşimin üstüne olmuyor. Dünyanın parasını alıyorsunuz ve yardımcı olmaktan, ürününüzün hatalı olduğunu kabul etmekten uzaksınız. Daha önce de bu markadan alışveriş yaptım, yine keten gömlek aldım ve hiçbir sorun yaşamadım, o gömlekleri de talimatına uygun yıkadım. Derdiniz sadece ürünü satmak. Ürünün arkasında durmak ya da müşteri memnuniyeti sağlamak, müşterinin sorununu gidermek gibi bir amacınız yok. Verdiğim parayı helal etmiyorum hiçbir şekilde.
Ankara Kentpark Lacoste'dan eşim için hediye olarak bir gömlek aldım. Bir kere gömleği giydi, sonrasında yıkadım fakat gömlek kendini aşırı derecede bıraktı. Bollaştı, resmen kumaşı uzadı ve eşim gömleği giyemiyor. Mağazaya götürdüm, durumumu anlattım. İncelemeye göndereceklerini, yardımcı olacaklar...
6 Eylül 2025 tarihinde Lacoste İzmir İstinyePark mağazasından aldığım gömleği, hijyen amaçlı yalnızca hafif programda yıkadıktan sonra omzunda kumaş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymedim ve bu hatanın benden kaynaklanması mümkün değil. Ürünü 11 Eylül’de incelemeye gönderdim, ancak iki defa ...
Yaklaşık bir yıl önce Lacoste Metropol AVM İstanbul Ataşehir şubesinden siyah bir gömlek satın aldım. Ürünü ayda en fazla bir kez ve oldukça dikkatli şekilde kullanmama rağmen, daha 4. Giyişimde gömleğin renginde belirgin bir solma meydana geldi. Yüksek fiyat ödeyerek (3900-4500 TL arası) ve Lacoste...
Merhaba, yıllardır Lacoste ürünlerini kullanan biri olarak, Mart ayında mağazadan eşime yeni sezondan gömlek aldım. Kullanım talimatına uygun yıkamama ve iki kere ütülememe rağmen, gömlek kırış kırış bir kumaş haline geldi ve eşim bir kere bile giyemedi. Mağazaya ürün incelemesine gönderdim ve gelen...
Yaklaşık 2 ay önce Lacoste Midtown AVM Bodrum/Muğla mağazasından satın aldığım yeşil keten kısa kollu gömlekte, ilk yıkamadan sonra arka omuz kısmında kahverengileşme ve ön omuz hizasında renk solmaları oluştu. Ürünü narin programda yıkadım ve daha önce aldığım Lacoste ürünlerinde hiç böyle bir soru...
Yorumlar