Lacoste Montunda Görünür Kuş Tüyü Şikayeti



Yaklaşık üç yıl önce Occasion mağazasından Lacoste marka kuş tüyünden bir mont aldım. Montu aldığım ilk günden beri montun her tarafında kuş tüyleri belirgin şekilde gözüküyor; adeta tavuk tüyü gibi her yerinden belli oluyor ve bu durum görüntü olarak çok rahatsız edici.
Montu kuru temizlemeye vermeden, normal kullanımdayken de bu sorun hep vardı. Ürün bu kadar yüksek fiyatlı ve markalı olmasına rağmen, dış yüzeyde kuş tüylerinin bu kadar belli olmasının tasarımsal bir hata olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle telefonla görüştüğümde, üzerinden iki yılı geçtiği için işlem yapılamayacağı söylense de, montumun Lacoste tarafından yeniden incelenmesini ve üretim‑tasarım kaynaklı bir problem varsa buna uygun şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Cevap bile vermedikleri için tüketici heyetine başvuru yaptım.
















